课堂里的人际交往与人际关系

  人际交往是教师和学生在课堂里传递信息、沟通思想和交流情感的过程。这个过程 必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现,语言符号系统和非语言符号系统是主 要的人际交往工具。
 
  人际关系是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的心理关系或心理距 离。它的形成与变化,取决于交往双方满足需要的程度。课堂里的人际关系将直接影响 课堂气氛,教师应该成为善于处理人际关系的艺术家。吸引与排斥、合作与竞争是课堂里 主要的人际关系。
 
  1.吸引与排斥
 
  人际吸引是指交往双方出现相互亲近的现象,它以认知协调、情感和谐及行动一致为 特征;人际排斥则是交往双方出现关系极不融洽、相互疏远的现象,以认知失调、情感冲突 和行动对抗为特征。
 
  研究表明,距离的远近、交往的频率、态度的相似性、个性的互补性以及外形等因素是 影响人际吸引和排斥的主要因素。①在空间上的邻近是导致人们相互吸引的重要条件。 研究发现,在几乎是完全偶然地住到一个居民区的人中,成为朋友的多是居住比较近的 人,住得很近的人明显地容易建立友谊。②熟悉也可以增加一个人对于某种对象的喜 欢,例如,有研究者以无意义音节和中文字(被试为西方不懂中文的人)为研究素材,以词 汇出现的次数为自变量,有些词只出现一两次,让被试对这些词感到生疏;另一些词则呈 现若干次,最多可近25次;然后,实验者要求被试猜这些词的含义。结果表明:被试对呈 现次数多而变得熟悉的词更有好感,倾向于赋予这些词以褒义。随后以人的照片为研究 素材所做的研究也得出了同样的结果:一个人的照片被呈现的次数越多,被试对其越熟 悉,他们也越倾向于喜欢照片上的人。③在人际交往中,如果双方志趣相投、性格特点相 似、态度观点一致或价值取向相同,就容易相互吸引,结成知己。④当双方的个性正好成 为互补关系时,也会产生强烈的吸引力。如性格外向、直率、主观武断、脾气暴躁的人与性 格内向、耐心、脾气随和、思维周密的人配合工作时,由于能够互相取长补短,相得益彰,就 易相互吸引,团结合作。互补吸引律在地位不等、角色不同的上下级关系和家庭关系中体 现得最突出。当交往双方的地位完全平等或角色作用相同时,互补吸引律服从相似律。 ⑤虽然我们都知道不应该以貌取人,但是我们很难避免在外貌基础上形成对他人的印 象。当其他条件相同时,我们更喜欢美丽的人。原因是人们会有这样的刻板印象:外表好 的人也会有其他优秀品质,长得较好的人通常被认为社会交往能力更强、更友善。虽然外 表魅力效应的范围十分广泛,但是我们也不要高估其作用。正如其他的刻板效应,外貌对 我们判断的影响会随着我们掌握个体更多的信息而降低。人际吸引是一种十分复杂的社 会心理现象,以上介绍的影响因素对人们发生作用时,还会受具体的交往情境以及交往双 方的主观认知的影响。
 
  人际吸引和人际排斥使学生在课堂里处于不同的地位,出现人缘好的学生、被人嫌弃 的学生和遭受孤立的学生。课堂管理中必须重视课堂里的被嫌弃者和被孤立者。
 
  2.合作与竞争
 
  合作是指学生为了共同目的在一起学习、工作或完成某种任务的过程。合作有其有 益的一面:合作能增强集体的凝聚力,形成积极课堂气氛,促进学生发展;在面对复杂的、 存在多样化的答案的问题时,合作有利于问题的解决;合作能促使学生积极思考,相互取 长补短,启发学生如何学习,自觉改进自己的学习态度和学习方法。合作也有其不利的一 面:合作易于忽视个别差异,会影响对合作感到焦虑的学生的学习效益,也会使学习快的 学生不得不放慢自己的学习进度以适应合作。但不可否认的是,合作是实现课堂管理促 进功能的必要条件。
 
  竞争是指个体或群体充分实现自身的潜能,力争按优胜标准使自己的成绩超过对手 的适量和适度的竞争。竞争会使课堂气氛活跃,集体生活富有生气;激发起个人的努力, 提高个人的抱负水准;使个人在与别人能力的比较中发现自己的局限性和自己的潜力。 以上都会提高学生学习和工作的效率。但是竞争有可能使一部分学生过度紧张和焦虑, 容易忽视活动的内在价值和创造性,因而抑制了学习;竞争还可能会导致紧张、敌对等消 极的集体气氛,因为参加竞争的同学往往把别人的成就看成是一种威胁。研究表明,中等 程度的竞争不会对学生产生消极作用和削弱集体的团结。
 
  不少心理学家提倡开展群体间的竞争。一般竞争的效果取决于群体内的合作,所以 我们在实践教学中可采用“组内合作,组间竞争”这种教学组织形式。小组合作学习有利 于讨论式教学的开展。在课堂中一般是座位前后左右二人、四人或六人为一小组,小组成 员间各有分工。组间竞争是讨论式教学有效开展的保证。有竞争才有合作的动力,组内 成员只有互帮互助,发挥学习的主动性、积极性,才能使小组处于竞争优势。实践表明,组 间竞争有利于发挥群体主体性,激发组内每个成员讨论的积极性。
 
  竞争与合作是对立统一的,它们都以能否满足各自的利益而转移。在课堂的人际交 往中,有时可能同时发生合作与竞争,有时则会交替地引起合作与竞争。我们不能片面强 调合作而忽视竞争,也不能滥用竞争而忽视合作,合作与竞争两者不可偏废,有效的课堂 管理应该协调合作与竞争的关系,使两者相辅相成,成为实现促进功能的有益手段。
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