制定的标准要合理

  奇怪的是,在通常情况下,越是有创造力的工人反而越无法满足客户提出来的模糊需求。因为他们需要将自己的某些想法,以及自己的审美情趣传达给用户,如果客户无法理解,他的创新也将以失败告终。当然,这种由于无法迎合大众的喜好,而不断受到痛苦的折磨,对工作是会造成负面影响的。但,如果你的点子是建立在充分理解大众想法的基础上,你的想象就会与大众的情趣相吻合。这样的话,不仅可以为客户提供给其所需要的东西,而且还能附加新的、超出他们基本要求的价值。也许你有不少未知的困难有待克服,但通过想象,你一定可以取得成功。
 
  考虑到了上面所讲的各种因素,并将自己工作方式理順成淸晰的规则。在正式应用之前,我们要对自己提一系列问题,以验证自己制定的标准是否合理。虽然每种工作都会有不同的问题,每一个不同的工种都有不同的侧重点,但大致说来,对关键问题的认识,可以用下面这些方法来衡量:
 
  所有流程中的任何部分都是必要的么?
 
  是否从我的终极理想出发,达到某种特殊的意义?
 
  我有没有为了逻辑上的用户(或听众、客户)着想,使其更方便和有趣?
 
  我是否考虑到还会有另外的群体也会衷情于此?
 
  在我正式使用该规则,使其发挥作用之前,我还能对它再做些哪些改进?
 
  用两种方式来阅读这些问题:以对待商业的条款的方式阅读;以对待日常工作的态度阅读。
 
  对于艺术家们来说,虽然他们跟上面的问题也对得上号,但还是需要制定另外一系列更精确的问题。例如对于杰出的诗人,可以问自己:
 
  我是否传递了我的思想?
 
  我是否传递了我的感受?
 
  我是否表达的足够清晰?
 
  我对事物的描述是否达到深刻或优美的境界?
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