咨询手记4：问你是否还爱我
爱情是人类最崇高的情感。而爱情的真谛往来是在痛苦的磨难中获得的。以下的咨询手记中，记述了一个爱情的完美主义者，怎样从一场爱情的危机中认识到自己的不足，并接受他人的不足。他经受隹了一场爱情的严峻考验，也由此变得更加成熟。作为咨询者的我，也通过此事增强了对心理咨询“助人自肋”之关质的理解。
——题 记
夜闯“亚公馆”
理是哈佛大学三年级的学生。
他一脸倦容地坐在我面前，眼睛里布满了血丝，额关上还有一块乌青。他有着一张古希腊美男子的脸，体魄魁梧，举止优雅，一看就是那种家教甚好、很讨女孩子欢心的男孩子。
查理上来就告诉我，他连着3天都没睡好觉，因为他上星期发现女友海伦与另一个男孩子有染。这使他怒不可遏，连日来陷入极度的懊恼当中，坐卧不宁。他从未想到海伦竟会这样背叛他，令他们5年来的爱情神话毁于一旦。
他心有不甘呐！
查理用尽可能和缓的口气向我讲述着这几天来发生的一切。
原来，上星期一，查理的位朋友从家乡打来电话，告诉他发现海伦时常与一个男孩子出入街头。查理闻讯后大为吃惊，决定亲自回去看个明白。
他悄然返回家乡。
在朋友的指点下，他很快发现海伦真的与一个男孩子一同上街，动作亲昵。他戴上、墨镜，开车悄悄地跟踪，发现海伦竟然到那个男孩子家里，深夜两点还不出来。在忍无可忍的情况下，查理大按汽车喇叭，招得那一家人都跑了出来。
当他们大声斥责查理怎么可以这样不守社会公德时，他一声不响地走到海伦面前，摘下墨镜，上前扇了她一个耳光。结果那个男孩子立即扑了上来，两个扭打成一团。在海伦的哭求和那家人的强扯之下，两人才隹了手。
之后，查理不顾海伦的极力解释，径直开车回家，赶乘当夜火车返回哈佛大学。
回来之后，查理像丢了魂似的，整夜泡在酒巴喝闷酒，不与同学讲话，也不接听海伦一再打来的电话。这一切反常现象，都受到了他所住宿舍辅导员的关注，要他立即来寻求心理咨询的帮助。
对于查理此刻的心境，我表示了极大的同感，也赢得了他对我的信任。我们约定，每星期见面一次谈论此事，直至谈好为止。
爱情神话的破灭
查理生长在美国东部某洲的一个政治世家。
家族中已有4代人上过哈佛大学，3人做过美国国会议员，父亲更是美国前任副总统戈尔的同窗好友，也是本洲的现任众员。出自这样的家庭，查理平生有两大志愿：一是上哈佛大学，二是从政。
由于查理相貌出众，家庭显赫，上中学以来，就一直是女孩子心目中的“白马王子”。在众多追慕者当中，查理对海伦情有独中，这不光因为海伦美貌无比，也因为她聪明绝伦。
他们两人可谓是学校里的一对璧人，是所有同学羡慕的对象。查理对此也深感自豪，认定他们之间的爱情有似神话故事一般。
高中毕业后，查理如愿以偿上了哈佛大学。而海伦则上了本洲另一所全国知名的大学。他们两人虽天各一方，却鸿书不断。每逢节假日，两人都会设法聚在一起，畅叙别情。可是今年1月以来，两人的恋情爆发了一场严重的危机。
这源于去年11月的一场盛装舞会。
哈佛大学有一个传统，即每年在放寒假前，高年级学生（不包括研究生）要举行一个盛装晚会。届时，所有参加舞会的男士，都要身着晚礼服，并带领漂亮的女孩子作舞伴；而所有参加舞会的女士，也都尽量邀请最帅气的小火子来参加晚会。在众多有意者中，查理选择了就读于波士顿大学的凯蒂作为其舞伴，好长得像海伦一样的漂亮。
那天晚上，查理喝了许多酒，加上气氛所致（此晚会后，许多人都会去酒店浪漫一夜），便带着一道去开房宵夜。此后，凯蒂便开始向查理展开了爱情攻势，其势关之猛令查理无以招架。
查理十分后悔那天晚是的草率。
圣诞节后放寒假，查理回到家乡与海伦团聚。海伦在为查理整理衣物时，无意中发现了凯蒂写给查理的一封火辣辣的情书，其中提到了那天晚上的一夜风流。
海伦登时怒不可遏，定要查理说个明白。尽管查理一再表明那天晚是只是酒后乱性，此后绝无再犯，但海伦仍不能原谅查理的越轨行径。
其实，海伦自上大学后，周围亦有大把的追求者。其中有一位名叫亚当斯的男孩子，其相貌体魄皆与他保持着距离。现在发现查理的不忠表现，海伦不甘心自己为查理守身如玉，却放任他在外边寻花问柳。
更重要的是，海伦越来越不能忍受查理对她的约束和干涉，而这正是她与亚当斯交往中所没有的。所以，海伦开始与亚当斯正式约会，并很快火热起来。而这一切又由查理临行前交待的那位朋友传到他耳朵里，于是就演出了上面那一场“夜闯亚公馆”的闹剧。
完美主义与自我中心：
查理问题的根源
面对查理的爱情挫折，我该怎样帮助他呢？
我与督导进行一详尽的讨论。在听了查理与我的大部他对话录音后，督导指出的思维方式上有两种明显的倾向：一是完美主义的倾向，二是自我中心的倾向。
督导要我格外注意查理谈话中在这两方面的表现，并由此人手来帮助查理接受当前的事实，不再予以加避。另外，督导还要我尽量避免正面回答查理的提问，而是多鼓励他独立思考。
查理的完美主义倾向主要表现为他凡事都想争个第一，不能容忍自己或他人做事情出现差错。在爱情上帝的杰作，是完美无缺的，是一场“天仙配”。在过去的5年中，查理一直为他与海伦在相貌、智力、身材、兴趣乃至两家的背景等方面的匹配而自我陶醉，所以他不能接受海伦对他的不忠行为，认定只有与她分手才能解脱当前的精神痛苦。
更令他烦恼的是，海伦虽然为深深伤害了查理的心而抱歉，却不反对们们两人分手。这令查理感到十分沮丧。他很清楚，他不会再找到像海伦这样令他心仪的女孩子了，况且他们已有了5年的感情基础。
查理真是欲罢不可，欲恕不能，内心痛苦极了。
查理还有着很强的家庭观念。他一直视自己的父母的婚姻为世人的楷模。他梦想自己的婚姻也会像父母那样牢固不破，那样完美无缺，以不辱家风。这对于投身政界的人来说，是十分重要的政治资本。而现在他与海伦尚未结婚，就发生这样的丑事，怎能不令他痛心疾首！
查理说，他一闭上眼睛就会想象海伦与亚当斯在一起的镜头，就会想到亚当斯那一脸狞笑，就会想到那天晚上在门外的情景……
这些念头使分疯狂到在街上碰见任何一个男人都想过去揍他一拳。查理在谈话中，还一再比喻说他与海伦的恋情是大卫与维护纳斯的恋情。现在海伦背叛他，就好像维纳斯的脸被人划了几刀那么令他惋惜不已。
查理的自我中心倾向表现为，他不善从他人特别是从海伦的角度来看特今天所发生的一切。他可以轻易地原谅自己，却不能轻易地原谅别人。他在讲到自己受骗时的情绪十分激动，但讲到海伦发现他与凯蒂的来往时却心平气和，甚至一再为自己的粗心而惋惜。
在查理心目中，如果海伦没有发现那封情书，则他和海伦的关系一切如旧，也绝不会有今天这一幕悲剧的发生。但他没有想到，如果没有他与凯蒂的那一夜风流，海伦也不会如此背叛他。查理把海伦对他的不忠，看得远远重于他对海伦的不忠。
查理思想中的完美主义倾向和自我中心倾向，使他看问题好走极端，好钻牛角尖，好为自己的行为辩好挑别人的毛病。从查理的话中，我隐隐地感到，他与海伦的爱情并不像他讲的那样天造地设，而其父母的婚姻也是不尽如他描述的那般完美无缺。
我与督导谈了我这一切想法，我们一致认为，目前的这场感情危机表面上是海伦的问题，本质上却是查理的问题。而要帮助查理从此精神打击中振作起来，成熟起来，就必须从改变他的这两种思想倾向入手。否则，查理的目光永远是对准他人的，而不能对准自己。这个毛病不改，他迟早还会栽跟头的。
此外，督导还提醒我，查理用大卫和维纳斯的结合来比喻他和海伦的恋情，是很有探讨价值的。因为大卫是个完人，而维纳斯则是个残人，这里面大有文章可寻。
其实，我们彼此早就憋了一口气
如此拿定主意，我一方面尽量对查理的懊恼心境表示理解，另一方面也请查理多给我讲述他与海伦的恋爱过程。其中我要求查理尽量回忆他们之间曾出现过什么冲突，怎样解决的，过后感觉又如何。
查理开始对此甚表不解，问我为什么要这样做。我告诉他，我这样做是想深入了解海伦为什么会突然背叛他，因为我不想念她会由于你一次的失误而如此绝情于你。其实，我这样做的真实目的，还是想通过这些讲座来打破他心目中的完美主义倾向。
于是，查理竭力回忆了在他们5年的恋爱中曾发生过什么争吵，闹过什么别扭。结果查理越说越兴奋，越说问题越多。他回想起来，海伦对他的大男子主义早有不满。海伦自从跟了他之后，就不再与其他异性朋友有较深的交往。有一次，海伦还因为查理辱骂了她以前的男朋友而伤心了好几天，并告诉查理早晚有一天她会弃他而去的。
当时查理并没有把这句话放在心上。
于是，我问查理：“你觉得海伦是不是一直在等待这样一个时机来与你分手呢？
查理怔了半晌，回答说：“我说不清，不过现在看来，海伦确实对我早有不满了。”
“那你能指出海伦到底不满意你什么地方？”我又问。
查理沉吟了一下说：“大概是不够新生她的意愿吧。”
我再问他具体表现在什么地方。查理又给我讲了一毓他怎么要求海伦一定要服从他的意愿的事情。
由此，我问查理：“如果你是海伦，你会怎么想？”
“我会与他分手的。”查理脱口而出。
“那么现在，你又怎样看海伦背叛你的事实呢？”我再问。
查理不再像以前那么容易激动了。
接着，我又与查理谈论他与凯蒂的交往及那一夜风流。开始时，查理亦甚为不满，问我为什么揪住他的过错不放，为什么不去谈论海伦的问题，为什么不直接回答他一再提出的要不要与海伦分手的问题。
我回答说：“我希望这些讲座能帮助你增加对自我的认识，以便更好地应付当前的危机。如果我完全按照你的要求和思路去探讨问题，就很难发现你与海伦感情危机的真实原因了。“
其实，我这样做，还是为了向他思想中的自我中心倾向挑战。但为了使他感到公平，我也答应他另找时间讨论海伦的问题。
查理告诉我，他虽然也喜欢凯蒂的美貌，但觉得她在智力上根本无法与海伦相比，所以从未把她放在心上。我问他与凯蒂接触，是否也有喜欢她的地方。
查理想了想说：“凯蒂长得有些像海伦，看见她就会想起海伦，就想跟她上床。”
“你想跟凯蒂上床，难道就不感觉到海伦的存在吗？”我问道。
“当然会感觉到海伦的存在。”查理回答说。
“那你为什么会做出背叛她的事情，你有没有想过，海伦一旦发现会怎么反应？”我又问。
“我当时只想放纵一下自己。”查理说。
“你想放纵自己，是不是说明你在某些方面已压倦了海伦，而在凯蒂身上获得了满足？”我再问。
查理对我的提问甚感兴趣，说他的确喜欢凯蒂的温顺，这是他与海伦接触中很少感受到的。
“这样看来，你与凯蒂上床，其实并非偶然啦？”我接着问。
“但我仍然觉得这是不该发生的，”查理沉默了片刻后说，“因为我内心深处还是爱海伦的。但我承认前几次与海伦见面时，她对我不再像以前那么热情了，连在一起时也不如以前那么投入了。所以，我心中不知怎的有一股报复心理，也许正是这种念头促使我与凯蒂有了那一夜的风流。”
“那么，你与海伦之间的相背叛也并非偶然的啦？”我评论道。
查理先点点头，接着又摇摇头，叹口气说，“真没想到，其实我们彼此早就憋着一口气呵！”
断臂维纳斯的联想
如此几番交谈后，查理已经能够反省自我了。
于是，我向他提出另一个重要的问题：“查理，我想向你，你将自己与海伦的爱情比作是大卫与维纳斯的结合，其中大卫是一个完人，而维纳斯却是一个残人，你觉得这种比喻纯是一种偶然的巧合，还是有某种潜意识的作用？”
对于我这个提问，查理倒吸了一口气说：“嗯，这真是一个心理学家提出的问题！”
他沉思了一会儿说：“真的，我怎么从未想过，我的比喻居然会存在这样明显的问题。”
“什么问题？”
“我知道我把自己比作大卫，是因为大卫是完美无缺的，这也正是我所追求的。而将海伦比作维纳斯，则似乎不符合我的思维方式。”
“怎么不符合？”
查理想了想说：“因为按照我的习性，我应该希望我的恋人会像大卫那样四肢健全才对，而维纳斯则双臂全无。这是不是说明，我在潜意识中……”
“你的解释很有意思，你指的潜意识中什么？”
“嗯，我想，我是不是在潜意识中总是认为自己的所作所为都是正确无误的，而海伦的所作所为则未必尽然。”
“所以呢？”
“所以……，我不能很地意识到自己身上的许多问题，而对海伦过于苛求……”
“比如说？”
“比如说……，我一直觉得自己在此次事件中是无辜的，现在看来，海伦也确实有不少委屈……”
这是我等候已久的答复！查理终于看到了他性格中自我中心的一面，这对于他转变对整个事件的认识至关重要。
由此，我与查理深入探讨了维纳斯之残臂对他们恋情的象征意义，使查理进一步认识到：因为他把海伦看得比自己低，所以他一直将自己置于两者关系的主导位置上，故而对海伦尊重不够；因为他与海伦的匹配是他认定范围内的匹配，所以他不能很理解海伦并不是都满意他们之的匹配，比如海伦就很不满意他的大男子主义和自我中心；因为他自我中心，不认为自己有什么残缺，所以他看不到自己在这场感情危机中的责任，把责任都推到海伦身上，认为海伦就好像维纳斯那样天生不完美……
查理最后总说：“我知道我这个人的自我意念很强。而现在，我需要重新认识自我。”
我深深地点点头。
接下来，我与查理讨论了另一个更具心理学象征意义的问题——维纳斯塑像之美即在于她的残缺不全，这对于人之爱情又有什么启发？
查理开始不明白我的意思，要我加以说明。我告诉他，我们在欣赏维纳斯这件艺术品时，很大程度上也在欣赏其残缺不全的一面，那么在人之爱情当中，是否也存在这种“残缺美”的意识呢？
查理回答说，从艺术欣赏角度来讲，理应如此。
“理在何处呢？”我紧接着问。
“因为她会给你各种艺术遐想的空间，也给你追求完美的机会。”查理答道。
“这就对啦！”我接过话说，“维纳斯正因为断臂，才可以激发人们追求完美的遐想！爱情中，也可以因为失误和宽恕而升华人的情感，而宽恕不就是一种‘残缺美’吗？”
“对，对，那你是说，我现在是到了该给维纳斯补断臂的时候啦？”查理问我。
“你说呢？”我反问。
查理拍了一下大腿。
晓东，你说我该怎么办？
在我与查理的谈话中，他曾反复问我：是否该与海伦分手？是否应与凯蒂好？是否原谅海伦？对于这类问题，我都未予直接回答，而是请他更进一步讲明他自己的想法。
我们之间经常出现类似下面的对话：
“晓东，你说我是不是应该与海伦分手呢？”查理问我。
“你觉得呢？”我反问他，意在促使他独立思考。
“我真想与她一刀两断……但我不知道以后会不会再找到像她那样与我匹配的人啦。”查理喃喃地说。
“所以你还是下不了决心？”我意在促使他反省。
“唉，要是没有发生这一切该多好呵！”查理叹息道。
“我很理解你内心的苦楚，但是，已经发生的事情是不可再挽回的。”我意在促使他面对现实。
“我真不明白海伦为什么会这样背叛我。你说，如果你是我的话，你会怎样处理这件事情呢？”查理双眼直直地望着我。
“我当然会感到很难过的，但我们有着不同的性格和成长经历，我的决策未必会对你有帮助。”我也直视着他，意在促使他不要依赖他人。
“那你什么意思？你说我是不是该忍了这口气，与海伦和好？”查理眯着眼睛问我。
“我毕竟不是你，不能替你决定是这样好，这是那样好。让我们还是接着讨论一下你这样做，会有什么利弊得失吧。”我这样回答，意在促使他多做思考。
……
经过这无数个回合的“较量”，查理逐渐认识到，他与海伦之间其实早就有隔阂，今日之事决非偶然。由此，查理终于认识到自己性格中的完美主义与自我中心的倾向。他不再把与海伦的爱情看作是上帝的杰作，是完璧无瑕的。
同时，他也开始正视他们之间其实存在着许多不合与矛盾，并愿意接受彼此的残缺不足了。
而令查理吃惊的是，当他与母亲谈论此事时，母亲说她和丈夫之间也有许多矛盾，当年弄得几乎要去离婚。但后来，为了孩子的缘故，也为了共同的信仰，他们最终没有那样去做。查理为此大感震动。了解到父母的婚姻也不尽完美，这使查理更加认识到，恕在爱情和婚姻中的重要性。
有了这一毓的思想转变，查理主动恢复了与海伦的接触，接受了她的解释，并首次在她面前承认了自己以前的过错，包括那天在亚当斯家的粗暴举止。
查的态度转变使海伦大受感动，她在电话中哭诉道：“这一段时间以来，我一直为自己深深刺伤了你的心而难过无比。我已经继绝了与亚当斯的一切来往，也准备接受咱们分手的事实。这段时间内，我想了很多，我觉得我不应该以自己的不忠来报复你……”
查理主动向海伦认错，是她万万没有料到的，也她盼望已久的。她似乎重新体验到那初恋时的美好感觉，迫不及待地要查理立即回到她身边来，或允许她到哈佛大学去见他。
查理决定再次回家乡一趟。
两人见面后，抱头痛哭一场，彼此道出了许多憋在心头已久的话。最后两发誓，要好好珍异彼此的感情，不再做出任何伤害对方感情的事情。
为了巩固他们之间的爱情，也为了摆脱亚当斯等人的纠缠，海伦决定转学到波士顿的一所大学来读书，以便和查理经常见面。同时，查理建议海伦也尽早找个心理咨询人员来谈一谈这段时间的感情冲突，以更好地面对这次人生的挫折。
海伦十分诚心地接受了查理的建议。
查理与海伦的和解，也使两家人大受感动。他们皆为两个孩子的安排提供各种方便。查理的父亲还专门给波士顿的一位哈佛校友打了电话，请他们协助安排此事。
尾声看着查理与海伦的和解，我心中有说不出的喜悦和欣慰。
在为查理咨询中，我自始至终没有给他提过一个直接的劝告，也没有给他做过一次逻辑分析，他所有的认识转变都是他在我的不断启发下自己领悟出来的。我是以不断的提问和反问，来回答查理的无数提问，促使他独立地思考决策。这使我更加感受到了心理咨询“助人自助”之涵义所在。
最后一次见面，查理送给我一张精美的致谢卡和一支派克金笔作纪念，感谢我伴他度过了这一段人生的艰难时光，并帮助他认识到自身的缺点与不足。
他动情地对我说：“晓东，你不知道你的那些提问和讲话对我来说是多么的重要，我把它们全都记在我的日记本上了。你将永远成为我在哈佛大学生活的一部分。”
我回答说：“查理，再没有比你通过此事变得更成熟、更富于反省精神这件事令我高兴的啦！我相信，如果你日后遇到类似的生活挫折，你将会变得更坚强，更富于生活的智慧。”
临别时，查理提出要带海伦来见我。我想了想回答说：“你来见我没有问题，因为我们彼此之间已有了充分的了解。但海伦来见我，可能会令她感到不自在。因为她不了解我，又知道我是你的咨询员，在这种场合下见我，我该说什么呢？以后有什么机会再说吧。”
查理同意了我的意见，故未做安排。
后来，一次偶然的机会，我看到查理与一个漂亮的女孩子并肩在哈佛庭院里散步……
我想，那一定是海伦了。
她有一头秀发，正如查理所描述的一样。也正是由于那一头秀发，我没有能看清海伦的姣容。
我想，这样也好，就让我与海伦彼此之间，永久都是一个谜吧！这不也是人际交往中的一种“残缺美”吗？
望着陆他俩远去的身影，我在想，心理咨询真是太神妙了！它可以在言语之中，彻底改变一个人的思想和行为方式。
我想起了西方一位先哲说过的话：“安慰语言和巧妙实施，是人类最古老的疗方。”
我想起了督导在与我总结这个个案时说的一句话：“晓东，你现在感觉像个心理学家了吧？”
我想起了当初那位老教授讲的那种“登天的感觉”……
我想起了弗洛伊德、荣格、阿德勒、罗杰斯……
我想，有朝一日，我一定要把这段经历写出来，让世人一同分享我帮助查理成长的喜悦与感悟。
个案分析
心理咨询“虚功”所追求的意境是什么？
心理咨询不但是不际沟通的技巧，也是语言交流的艺术。
心理咨询之可贵，就在于它可以推动来询者去积极地认识自我，反省自我，进而提高其自信心与生活的智慧。
心理咨询之难为，就在于这种来询者对自我的深刻反省与认识应该是自发而成的，而不是由咨询者说教而致的。
心理咨询之巧妙，就在于咨询者不断启发来询者说出自己想让他说出的话。
心理咨询之高明，就在于来询者不但能独立克服当前面临的困难，也能从中增长人生的智慧。
在这些意义上讲，做心理咨询好比打太极拳，它十分强调动作中虚与实的结合。人们通常以为，心理咨询就是为来询者说教人生，指点迷津，好像人在昏头昏脑时，希望有人能给他当头一棒，使他猛然觉醒。其实，这不过是朋友间一般咨询的“实功”表现，并非心理咨询之真功夫所在。
心理咨询强调的是“虚功”，讲究以虚击实，这样就会推动来询者不避责任，学会独立思考与决策，而不会在每次出现昏头昏脑时，指望有人给他来个当头一棒。
人为什么不能自己来个当头一棒呢？心理咨询人员总是在问。
这正是心理咨询之“虚功”
所追求的意境。
心理咨询“助人自助”之用意何在？
在与查理的交谈中，我刻意回避直接答复他的提问，意在促使他独立思考，而不依赖他人的指点。其实，查理是完全有这份能力的，他不断向我提问，不过是让你肯定他的某些想法罢了。
换句话说，他是在寻求某和权威人士的肯定，犹如在等候上帝的旨意。如果我直截了当地告诉他该做什么或不该做什么，我无形中便成了他心目中的上帝。
这不是我想做的事情，也是我做不到的事情。
所以，作为心理咨询人员，我的作用不是要主宰他人的命运。由此，我不给查理提任何劝告，就是为了不使他依赖于我。
查理想让我替他决策是其回避责任的表现，但我要帮助他积极地面对现实，独立决策。
这即是心理咨询“助人自助”
的用意所在。
查理自我中心的根源在哪里？
在为查理的咨询中，我基本上采取了“理性情绪疗法”（Rational-Emotive Therapy）的策略。该疗法由美国心理咨询专家艾利斯创立于20世纪50年代，旨在帮助来询者除去思想中的非理性信念及自我挫败感，建立积极向上的人生观。该疗法还认为，人的非理性信念主要有3个特征，即，对他人要求“绝对化”、对生活事件“过分概括”及对生活挫折“反应过分强烈”。
就查理而言，他的非理性信念在于把自己与海伦的爱情看得太神化了。具体地说：
他可以原谅自己的错误，而不能接受海伦背叛他的事实，这是因为他把自己看自得太高大完美了。
他不能反省自己在此次爱情危机中的过失，是因为他把自己地过错看得轻而又轻，却把海伦的过错看得重而又重。
他不能理解海伦内心的痛苦，是因为他习惯了海伦敬佩他，顺从他；而不习惯于海伦指责他，蔑视他。
总之一句话，查理需要从自我的神坛上走下来，学会容忍他人的不足，并不再苛求自己。可悲的是，查理在忍受痛苦的煎熬，却又不甘向痛苦告别。
这即是查理自我中心的根源所在。
★ 心理咨询使查理有了哪些成长？
查理经过此番爱情挫折后成熟了许多，对爱情的含义也有了深刻的理解。他的爱情危机表面上是海伦的问题，本质上也包括他自己的问题。但我不能这样直截了当地告诉查理，他也肯定不会接受的。
反之，我通过与他不断地探讨，将他的注意力从海伦身上转移到自己身上，并以对维纳斯断臂残缺象征意义的探讨为突破点，帮助他摆脱了思想中的完美主义和自我中心的束缚，完成了认识上的一次重大飞跃。
由此，查理开始勇于承认自己的不足，也乐于接纳他人的不足。这使得他开始克服与海伦关系中的大男子主义。
所以，通过这次咨询，查理战胜的不仅是其爱情认识上的狭隘和偏见，也有其人格中的狭隘和偏见；查理宽恕的不只是海伦一人，还有其他令他挑剔不满的人。
凡此种种，都是此次心理咨询给查理带来的成长。
★心理咨询跟心理治疗和一般的生活咨询有什么本质不同？
心理咨询与心理治疗之间有着本质的区别。
心理咨询基本上是平等的咨询关系，以帮助来询者独立思考和决策为其首要目标；心理治疗则基本上是医患关系，以治愈病人的心理障碍或病态行为表现为其首要目标。所以，心理咨询甚强调咨询者对来询者的尊重和理解，而心理治疗则甚强调患者对心理医师的顺从与配合。
咨询手记3
职业选择是人生的重要抉择之一。其中父母的期望时常会与子女的打算发生冲突，在此当中，心理咨询人员应在帮来询者认清自我的同时，增加其父母的思想沟通。心理咨询人员还应注意不要去充当父母与子女冲突的仲裁人，而是当其调和人。这正是下列咨询手记说明的问题。
————题记
★ 我不要上哈佛大学法学院
嘉慧是美籍华人，正在读哈佛大学四年级。她性情温和，举止贤淑，说话慢条斯理的。她来找我谈她的职业去向问题。因为同是华人，我们之间的对话基本上用中文。
嘉慧自幼喜欢文学，作文一向不错。上哈佛大学之后，她就在哈佛大学学生自办的报纸Crimson当记者，最近又被提拔为副主编。同时，她还不断给美国某些很有影响的报刊杂志投稿，并很受一家妇女杂志主编的青睐，几乎每投必中。
嘉慧的梦想，是成为一个名记者或专栏作家。
可惜嘉慧的父母，特别是她的父亲并不这么想。他们给了嘉慧两个选择：一个是学医，另一个是学法律。
嘉慧的父亲是个医生，叔叔是个律师。当初两兄弟由台湾来美国留学时，一个想学文学，一个想学艺术，结果谁也没有按照自己原先的兴趣行事，而是根据现实生活的需要，另选择了专业方向。由此，嘉慧的父亲时常教训嘉慧说：“美国是一个很现实的社会，最现实的事情就是钱。有钱就受人尊重，没钱就受人鄙视。而挣钱最可靠的两个行业就是医生和律师，你知道吧？”
嘉慧有个姐姐，她在父母所给予的两个选择面前，决定去学医，眼下正在读哈佛大学医学院。鉴此，嘉慧的父母很希望她能像姐姐那样听话，选择上哈佛法学院或医学院，毕业后找到一份高收入的工作。
但嘉慧的梦想是成为一个知名作家，写几本畅销书面立足于文坛。她对写作有一种说不出的兴奋与期盼，自言生活最温馨的时刻，就是坐在电脑前打写文章的那一刻。可惜，嘉慧的父亲不能分享她的作家梦，他最关心的问题，是嘉慧什么时候申请哈佛大学法学院。
嘉慧真不知如何是好。
我就是喜欢写作嘛！
嘉慧一脸愁容地坐在我面前，不断地问我该怎么办。
我一再解释说，我只能帮她决策，却不能替她决策。因为无论我替她做出什么决策，都不能使她真正解决问题。唯有她自己想出最适合自己的方示，才会真正解决问题。
“你爸爸为什么这么强求你学习法律呢？”我问嘉慧。
“还不是因为当律师工作稳定，赚钱多嘛。”嘉慧回答说，“而且我老爸有一个理论，就是中国人想在美国社会立足，就一定要打入上流社会。什么做个小商小贩，办报编杂志的工作，都不足以做一个堂堂正正的美国人，被人瞧得起。美国是个很实用的社会，有钱，就会有人来巴结你，尊重你；没钱，人家就会排挤你，歧视你。所以如果你想在美国社会过人上人的日子，就要去上法学院或医学院，懂吗？”
“那你怎么看呢？我问嘉慧。
“我承认我老爸说的都蛮有道理。我在台湾的许多亲戚都羡慕我老爸在美国做医生，挣那么多的钱。但我觉得做律师啦，医生啦，那都是你们男生要做的事情嘛，我们女生没有必要活得那么辛苦的啊。”
顿了一下，嘉慧又说：“你不知道我老爸这些年来都是几点下班的，都是晚上八九点钟耶！我才不愿意像他那样过一辈子早出晚归的日子呐。还有，我最害怕在公众场合讲话，可做律师一定要在众人面前滔滔不绝地大放厥词，与人辩论耶，我的口才可没有那么灵光喔。”
“那你爸爸怎么想？”我又问。
“他呀，他总是说，叔叔当初也是一个很胆怯的人，你看他现在却变得可擅长讲话啦。他还总是说，叔叔最初来美国的时候，曾想着去学戏剧，还是爸爸逼着他改学法律的。现在叔叔好生感谢爸爸耶，说是爸爸把他引上了正途。特别是婶婶，长得像个大明星似的，要不是叔叔学法律，她才不会嫁给叔叔呐。”
说着嘉慧理了理头发。
“所以你爸爸也要把你引入正途？”我笑问嘉慧。
“对呀！可我就是不喜欢当律师的嘛。学法律要去背那么多的法律条例，而且每次打官司，都是要钻原来法律条文的空子，制造出什么新的条例来。难怪美国的法律有那么多条例，就是因为大家都想在打官司中，制造出什么新的法律条例来。如果大家都按现有的法律条例去办事，那不就省了吗？……”
“看来你对美国的法律挺精通的嘛！”我评论说。
嘉慧听了此话，不好意思地笑了，接着又说：“可我就是不喜欢法律嘛，但是爸爸总是拿叔叔来压我。说我在报社做记者或编辑，一年不过挣个三四万美元的。而如果去做律师，起薪最少也要七八万。十年之后，一个记者的年薪顶多涨到八九万而一个像样的律师起码也要挣四五十万的。爸爸还说，叔叔现在的年薪已经超过了他，可爸爸要比叔叔早工作3年呐。”
“那你怎么看呢？”我又问。
“我呀！我还是喜欢写作的嘛！”嘉慧答道。
接着，她反问我：“你怎么看我老爸说的这一切，你觉得我老爸的话有没有道理？”
嘉慧这么一问，真使我一时不知如何回答是好。
因为一方面，作为一个留学生，我很能理解他父亲所讲的话，我来美国求学怕这些年，曾经打过30多个工种的活，我深知打工的辛苦，挣钱的不易，也明白上哈佛大学法学院对一个人的前途意味着什么。真的，要是再给我一次专业选择的机会，没准儿我会去学习法律了。
嘉慧尚年轻，尚未品尝过生活的艰辛，对生活充满了憧憬与梦幻。她既不能完全理解她父亲的良苦用心，也不能完全体会她父亲这些年来所经受的磨难和委屈。她把从事律师和医生职业当作是“你们男生的事”，这显然是淡化了这两份工作的实际意义。嘉慧父亲在美国社会是一个成功者，他讲的话也都是由衷之言。的确，在美国社会，做律师和医生是步入富人社会的“金光大道”。
我想如果我与嘉慧父亲相会，会有不少共同语言的。
但另一方面，作为一个咨询员，我工作的首要任务是帮助来询者自己去判断、处理当前的问题。尽管我能够认同嘉慧父亲所讲的道理，但我不能让这种认识影响我对嘉慧的态度，那样我将会成为她父亲在哈佛的代言人。
在此，我要帮助嘉慧做好两件事情：一是帮助她更好地认清自我，确定适合于自己能力和兴趣的职业发展方向；二是帮助她与父母亲更好地沟通，使彼此都多从对方的角度看问题。毕竟嘉慧还是个涉世未深的女孩子，我应该帮助她提高自己的决断能力。我应该使她通过此次咨询经历增强自己的独立性，而不是对他人的依赖。
想到这里，我反问嘉慧：“那你想让我怎么回答你的问题呢？”
嘉慧沉吟了一下说：“我，我当然希望你能理解我的心思喽，因为一个人勉强自己去做不愿意做的事情，总会感觉不好的。小时后，我老爸曾强迫我去学弹钢琴，结果到底我也没学好，直到现在一听别人练习练钢琴，我还感到关疼喔。”
“所以你是想让我支持你的想法，将来成为一个知名作家，是不是？”我插嘴说。
“对呀！嘉慧回复说，脸上绽出开心的笑容。她的神情表明了她的态度。
“我可以很好地理解你的心思，但你能很好地理解你老爸的心思吗？“我接着问嘉慧。
“你指的是什么？”嘉慧不解地望着我，脸上的笑容瞬间即逝。
“我的意思，你老爸这样苦口婆心地劝你上法学院，到底是为了什么？你有没有认真想过？”
“哼，还不是想让我多挣些钱，像叔叔那样，让大家羡慕呗。”嘉慧噘着嘴说。
“就这些吗？”我又问。
嘉慧眉毛一扬说，“还能有什么呢？说实话，有时候我都在想，爸爸这样死乞白赖地让我去上法学院，当律师，是不是怕我将来挣钱不够花，去向他讨钱。”
“那你有没有坐下来与你爸爸认真谈一谈，他为什么要让你上法学院的心思？”我再问。
“躲不躲不及呢，干吗去自讨苦吃。”嘉慧有些愠怒了。
“你总是这样躲避你爸爸的追问，能躲到哪一天呢？”
“那你说我该怎么办？我又不是没有谈过，可是我老爸根本听不进我讲的话，你叫我怎么办呢？”嘉慧真的有些生气了。
望着嘉慧生气的样子，我半开玩笑地说：“哟，真生气了？我知道你想当作家的心思，但如果你不好好与你老爸交流你的想法，他又怎么会理解你的心思呢？”
顿了一下，我又说：“我的意思是，如果你不去好好地尊重你父亲，吸取他的人生智慧，他怎么会反过头来尊重你，理解你的心思呢？”
嘉慧望着我，试探地问：“那你是说，我应该主动出击，让爸爸感到我真想去理解他，想听他讲话，而非一定要接受他的要求，那样爸爸就会愿意多听我讲话，是吗？”
“你的悟性真好耶。”我学着用台湾国语回答她。
嘉慧听了也笑了。
就这样，我与嘉慧商定，趁两个星期后的春假回去跟爸爸交流，主要听他讲话，让他把自己为什么这么想让嘉慧上法学院的原因说个透，并尽量不与他争辩。为了帮助嘉慧和她爸爸沟通，我还跟她做了角色扮演，由她作父亲，我作嘉慧，向她展示我怎么可以做一个很好的听者。
嘉慧十分盼望着春假的到来。
难道爸爸真的在改变主意吗？
春假过去，嘉慧归来见我。
寒暄之后，我问她回去谈得怎么样。
“唉，我倒是认真听爸爸讲话了。他起初很奇怪我为什么会变得这么听话，称赞我开始懂事了，知道怎样讨老爸欢心。他说我从小就很有头脑，是一块当律师的好料。他说让我当律师，是想让我成为一个成功的美国人，让人瞧得起。他说他知道我对法律不感兴趣，但兴趣是可以培养的。当初叔叔学法律也曾不感兴趣，可现在他的兴趣可大喽，钱也是大把大把地挣喔……”
嘉慧滔滔不绝地讲着。
“那你觉得这次交谈对你们的思想沟通有没有什么帮助？待嘉慧说完我问她。
“有还是有的啦。”嘉慧噘着嘴说：“至少爸爸现在与我说话，不像以前那么容易激动了，也能听我讲话了。爸爸总是说，他不想让我成为一个理想主义者，而是成为一个现实主义者。因为美国社会不需要理想主义者。爸爸还说，他最关心的事是，让我在事业上成功，那样人生才有意义。”
“噢？这倒很有趣。你爸爸说他最关心的事是想让你在事业上获得成功。他以前有没有说过这样的话？”我问嘉慧。
“没有呵。”嘉慧不明白我为什么这么问。
“那这句话很重要呵，也许，这正是你此次与你爸爸恳谈的最大收获呢。”我提示说。
“怎么讲呢？”嘉慧问。
“因为它表明你爸爸也在开始理解你了。”我回答说。
“可我还是不明白你的意思。”
“你想想看，你爸爸原来认为，只有当律师才会获得事业上的成功，而现在说他最关心的是想让你在事业上取得成功。但他并未说明这个事业就一定是当律师。你不觉得这是一个很大的变化吗？”我启发嘉慧说。
“真的耶，我也觉得我老爸好像是在松口。如果真是那样，可就太好啦！”说着嘉慧拍起手来，接着又说：“现在我想起来了，爸爸还说无论做任何事情，只要你专心地去做，你总会取得成功的。难道爸爸真的在改变主意吗？”
“无论怎样，这都是一个很好的开端，因为你和爸爸可以真心地交流思想了，我真替你们高兴。”我评论道。
“哇，我今天真是太高兴啦，太高兴啦！”嘉慧兴奋得脸都开始发红。
“你觉得是什么使你爸爸开始转变态度的？”我趁机问嘉慧。
“还不是像你所说的那样，要多听多理解呗。”嘉慧学着我的口吻说，嘴角上掠过一丝不好意思的微笑。
停了一下，她又说：“这下子我可明白了你所讲的主动出击的威力了。其实，人都是你先尊重他，他才会尊重你。虽然是一家人，也是一样的道理。以前我对爸爸讲的话就是置若罔闻，结果使他不厌其烦地给我讲上法学院的事情。现在我认真去听他讲话，他反而不再像以前那么固执了，人真是好怪耶。”
“所以说，沟通是打开人心灵之门的钥匙嘛。”我总结说。
接下来，我与嘉慧进一步讨论了怎样以获得事业的成功来促进她与父亲的思想沟通。我要求嘉慧将自己在写作与当律师两方面的优势和劣势都罗列出来，分析自己在哪方面获得成功的机会更大、更快，然后再去与父亲交流思想。
为了帮助嘉慧再次与父亲沟通成功，我们又做了角色扮演的练习。这次，由我扮父亲，嘉慧扮演她自己。在对话中，我尽量给嘉慧提出各种各样的难题，并帮助她分析怎样回答才合适。
这样准备充足后，嘉慧趁一个周末回去再见父亲，与他交流自己的想法。临走时，我还给嘉慧打了电话，问她有没有信心谈好。
“有啊，“她爽快地回答说，“因为我是要与爸爸比较两种职业的利弊，而不是要去拒绝爸爸，所以我用不着担心。”
“你说得太对了。”我称赞说。
爸爸终于同意我啦！
过了那个周末，嘉慧来见我。
一进门，她就高兴地对我说：“爸爸终于接受了我的比较，同意让我先尝试作家生涯，如果行不通就上法学院。”
“真是太好啦！”我感叹道，“那你是怎样说服你爸爸的？”
“我完全按照我们准备的对话与他交谈。我从不说自己就不去上法学院了，我只是强调，我从事写作行业的成功机会可能大得多，而且也更适合我的性格和兴趣。同时，按照你的嘱托，我还给他看了我这些年来发表的作品，他每篇都认真看了，夸奖我写得好，还亲了我。我感到爸爸其实是个蛮好的人耶，蛮通情达理的。只是我以前太不尊重他了。另外，我还告诉他，我当了一段记者后会再去读法学院，那样就有更多的阅历。你猜我老爸怎么说？”
“你老爸怎么说？”我好奇地问。
“你别嘴甜了，爸爸知道你的心思。爸爸这段时间也在反省以前对你的态度。爸爸以前实在是太勉强你了，应该多给你一点自由才对。你妈妈也一直劝我，干吗让孩子这么苦。所以从今天起，爸爸不再强迫你去读哈佛法学院啦。但你一定要答应爸爸两件事：一是无论做任何事情，都认真地去做，争取做个成功者；二是不要放弃上法学院的打算，许多律师最初也是做记者的，看人家戈尔副总统，当初也做过记者的……”
嘉慧眉飞色舞地说着。
“Great！”我不禁用英语叹道。
“是呀。”嘉慧继续描述着上个周末的重大突破。
嘉慧父女可以真正沟通思想了，我感到无比的高兴。同时，我也庆幸自己没有将个人对生活的感受及对职业的看法讲给嘉慧听，那样我不就成了嘉慧爸爸在哈佛大学的代言人的么，令嘉慧望而生畏。我更加感到，作为一个称职的心理咨询人员，他首先必须是个人际沟通的行家。
所以，在给嘉慧咨询当中，我没有做任何心理分析，我只是帮助嘉慧去有效地与她爸爸沟通思想，以对爸爸的尊重来换取他对嘉慧的尊重。在这当中，我不但帮助嘉慧认清了自我，也增强了她的思想沟通能力。
嘉慧从哈佛大毕业后，被美国很有影响的妇女杂志《魅力》聘去当记者。
临行前，她给我打来电话，说她今生今世都不会忘记我这个来自大陆的“辅导大师”，并说要把这个咨询过程写成小说发表出去。
末了，嘉慧还告诉我这段时间内，她一直藏自一个秘密，那就是我长得有点像她的叔叔。所以她更不会忘记我的。
“我也不会忘记你这个讲一中台湾国语的未来的大作家。”我笑着说，“希望能很快读到你的小说。”
“哈哈……”话筒那边传嘉慧悦耳的笑声。
也不知嘉慧的小说写出来没有。
心理咨询中常见的两难境地是什么？
俗话说，可怜天下父母心。
这理指的不仅是父母为抚养子女操尽了心，也指的是父母操的许多心并不为孩子所接受。所以，父母不操心不是，操过了心也不是做父母真不是一件容易的差事。
在本个案中，嘉慧的父亲执意要让女儿上哈佛大学法学院，因为只有那样，她才可以做一个堂堂正正的美国人。这是嘉慧父亲移民美国多年的深刻体验，也是他自己的生活写照。作为一个饱经留学生打工磨练的人，我完全可以体会到嘉慧父亲对女儿的一片若心。
但是，嘉慧对自己的人生道路另有打算，而且这种打算是有相当据的。嘉慧的咨询人员，我也完全能理解她的这份心思。
那么，在他们父女冲突之间，我到底该站到哪一边，或采取什么样的行动呢？
这是心理咨询中常见的两难境地。
心理咨询人员应该怎样面对这样的两难境地？
其实，作为一个心理咨询人员，我哪一边都不需要站，而且哪一边也都不能站。
如果你站在学生一边，学生势必会对家长说：“连学校老师都认为我的想法是对的，你们的想法是错的，你们还有什么可说的？”那样，家长就可能找到学校，抱怨某某老师支持儿子反老子是岂有此理，搞得你一头的灰。
如果你站在父母一边，那学生就难与你有共同语言，也难对你的心理咨询保持信心。本来嘛，人家在家里听老子训斥不够，到学校来再听老师的训斥，还有完没完了！
所以，做心理咨询，时常是左也不是，右也不是，费力不讨好，还咨询个什么劲儿！
这是心理咨询中经常遇到的挑战。
那么，我们应该怎样处理这种两难境地呢？
首先，我们要想到，我们不是上帝，不是救世主，不可以代替学生或其家长做主。我们做的是启发引导的工作，而不是劝说教训的工作。这样想，我们就与学生摆平了，不存在谁顺从谁的问题。
其次，我们应该知道，我们要做的是“釜底抽薪”，而不是“火上浇油”。我们要帮助以矛盾双方交流思想，竭力从对方的角度考虑问题，而不是要使一方倒向另一方。
事实上，凡事都是一分为二的，即使再不合理的事情，也可能有其可取的地方。如果矛盾双方都能认识到这一点，则其矛盾冲突就会得到缓解。
这正是我在此两难境地中
所做的努力。
心理咨询怎样帮助人沟通思想？
在为嘉慧咨询当中，我没有明确地支持她父亲的想法，尽管作为一个过来人，我能认同他的许多看法。我只是要求嘉慧不要对父亲讲话不屑一顾。我试图让她明白，也许正是由于她抵触情绪，她父亲才不厌其烦地逼她上法学院。
另一方面，我也没有明确说嘉慧的文学梦就一定最适合于自己，我只是与她反复地讨论她个人的特长和兴趣，比较在新闻与法律这两条职业道路上，哪条路可以走得更快一些，哪条路可能获得更大的自我满足。此外，我还要求她将这些具体比较讲给她父亲听，使他意识到嘉慧在文学与新闻上的巨大潜质。
罗杰斯（Carl Rogers，1902~1988）早年在农场长大，童年的梦想是成为一名牧师，年轻时曾随青年基督教联合会（YMCA）来过北京。他对心理咨询行业的贡献在于创立了“来询者中心疗法”。他主张在咨询过程中无条件地肯定来询者，并十分强调同感共情在咨询关系中的重要性。
在为嘉慧咨询当中，我基本上采用了“来询者中心疗法”，由罗杰斯创立于20世纪律年代。
我不但相信嘉慧完全有能力选择自己的人生道路，也相信其父亲是一个通情达理的人。
我在帮助嘉慧认清自我的同时，也竭力使她摒除对父亲的成见，尊重他的人生智慧，肯定他对女儿的一片苦心，并积极与他沟通思想。
为了做好这两件事，我曾与嘉慧做了多次的角色扮演练习，由我分别扮演她父亲和她自己，以向她展示怎样沟通才能获得最好的效果。所有一切，都旨在增强嘉慧与其父亲沟通的勇气和技巧，使她最后终于说服了她父亲，允许嘉慧先尝试新闻行业，然后再做打算。
更重要的是，通过此次咨询，我使嘉慧学会了尊重父亲，信任父亲。这种积极的人生观，也促使她父亲，对女儿投桃报李，以诚相待。
由此，嘉慧不仅坚定了自己的职业选择，也增进了与父亲的情谊，真可谓一举两得。可这一举两得之事来得何等不易！我之所以能够帮助嘉慧取得这样圆满的结局，就在于我没有在她父女俩的冲突之间选择任何一方。
这既是心理咨询给嘉慧
带来的沟通上的收获，也
心理咨询给我的智慧。
我对年轻人出国留学的寄语
最后，作为一个在美国学习、生活多年，并打过许多工的人，我想说的是：对美国是天堂还是地获的问题，不同的人可能会有着不同的理解。但对于个人的成长来讲，美国的确是个磨练人生存与适应能力的场所。
在美国，成功也罢，失败也罢，并非存在着某种绝对的衡量标准。其得意与失意，知足与不知足，全看个人如何平衡其中得失关系的功夫了。
若有朝一日，你也到那里去进修、学习、生活、工作，别忘了咱中国人的本色是吃苦耐劳，不畏艰难，无论在哪儿，都是一样的。
说到底，馅饼大多是自己烙出来的，而不能指望天上掉下来。
只要你有这样一份心理准备，当不会失败的。
在此，我福你了！
心理咨询小知识：
罗杰斯是怎样创立“来询者中心疗法”的？
在心理咨询的名人录当中，除了弗洛德之外，当属罗杰斯有名了。
罗杰斯最初是学神学的，早年曾随表年基督教联合会来过北京。后来，他转而接受精神分析的训练，却不满精神分析对人性的悲观态度及总是在探讨患者儿时记忆和活动对当前行为的影响。罗杰斯认为，人的本性者是正常的、向善的，并具有无限发展潜力的。所以他不主张将来询者当作患者或病人来看待。他认为，心理咨询的目的是帮助来询者完善自我，增强自信心，而不是缓解其某种心理变态的表现。
就这样，罗杰斯创立了“来询者中心疗法”，并逐渐成为整个人本主义心理学的代言人。
咨询手记4
爱情是人类最崇高的情感。而爱情的真谛往来是在痛苦的磨难中获得的。以下的咨询手记中，记述了一个爱情的完美主义者，怎样从一场爱情的危机中认识到自己的不足，并接受他人的不足。他经受隹了一场爱情的严峻考验，也由此变得更加成熟。作为咨询者的我，也通过此事增强了对心理咨询“助人自肋”之关质的理解。
——题 记问你是否还爱我
夜闯“亚公馆”
理是哈佛大学三年级的学生。
他一脸倦容地坐在我面前，眼睛里布满了血丝，额关上还有一块乌青。他有着一张古希腊美男子的脸，体魄魁梧，举止优雅，一看就是那种家教甚好、很讨女孩子欢心的男孩子。
查理上来就告诉我，他连着3天都没睡好觉，因为他上星期发现女友海伦与另一个男孩子有染。这使他怒不可遏，连日来陷入极度的懊恼当中，坐卧不宁。他从未想到海伦竟会这样背叛他，令他们5年来的爱情神话毁于一旦。
他心有不甘呐！
查理用尽可能和缓的口气向我讲述着这几天来发生的一切。
原来，上星期一，查理的位朋友从家乡打来电话，告诉他发现海伦时常与一个男孩子出入街头。查理闻讯后大为吃惊，决定亲自回去看个明白。
他悄然返回家乡。
在朋友的指点下，他很快发现海伦真的与一个男孩子一同上街，动作亲昵。他戴上、墨镜，开车悄悄地跟踪，发现海伦竟然到那个男孩子家里，深夜两点还不出来。在忍无可忍的情况下，查理大按汽车喇叭，招得那一家人都跑了出来。
当他们大声斥责查理怎么可以这样不守社会公德时，他一声不响地走到海伦面前，摘下墨镜，上前扇了她一个耳光。结果那个男孩子立即扑了上来，两个扭打成一团。在海伦的哭求和那家人的强扯之下，两人才隹了手。
之后，查理不顾海伦的极力解释，径直开车回家，赶乘当夜火车返回哈佛大学。
回来之后，查理像丢了魂似的，整夜泡在酒巴喝闷酒，不与同学讲话，也不接听海伦一再打来的电话。这一切反常现象，都受到了他所住宿舍辅导员的关注，要他立即来寻求心理咨询的帮助。
对于查理此刻的心境，我表示了极大的同感，也赢得了他对我的信任。我们约定，每星期见面一次谈论此事，直至谈好为止。
爱情神话的破灭
查理生长在美国东部某洲的一个政治世家。
家族中已有4代人上过哈佛大学，3人做过美国国会议员，父亲更是美国前任副总统戈尔的同窗好友，也是本洲的现任众员。出自这样的家庭，查理平生有两大志愿：一是上哈佛大学，二是从政。
由于查理相貌出众，家庭显赫，上中学以来，就一直是女孩子心目中的“白马王子”。在众多追慕者当中，查理对海伦情有独中，这不光因为海伦美貌无比，也因为她聪明绝伦。
他们两人可谓是学校里的一对璧人，是所有同学羡慕的对象。查理对此也深感自豪，认定他们之间的爱情有似神话故事一般。
高中毕业后，查理如愿以偿上了哈佛大学。而海伦则上了本洲另一所全国知名的大学。他们两人虽天各一方，却鸿书不断。每逢节假日，两人都会设法聚在一起，畅叙别情。可是今年1月以来，两人的恋情爆发了一场严重的危机。
这源于去年11月的一场盛装舞会。
哈佛大学有一个传统，即每年在放寒假前，高年级学生（不包括研究生）要举行一个盛装晚会。届时，所有参加舞会的男士，都要身着晚礼服，并带领漂亮的女孩子作舞伴；而所有参加舞会的女士，也都尽量邀请最帅气的小火子来参加晚会。在众多有意者中，查理选择了就读于波士顿大学的凯蒂作为其舞伴，好长得像海伦一样的漂亮。
那天晚上，查理喝了许多酒，加上气氛所致（此晚会后，许多人都会去酒店浪漫一夜），便带着一道去开房宵夜。此后，凯蒂便开始向查理展开了爱情攻势，其势关之猛令查理无以招架。
查理十分后悔那天晚是的草率。
圣诞节后放寒假，查理回到家乡与海伦团聚。海伦在为查理整理衣物时，无意中发现了凯蒂写给查理的一封火辣辣的情书，其中提到了那天晚上的一夜风流。
海伦登时怒不可遏，定要查理说个明白。尽管查理一再表明那天晚是只是酒后乱性，此后绝无再犯，但海伦仍不能原谅查理的越轨行径。
其实，海伦自上大学后，周围亦有大把的追求者。其中有一位名叫亚当斯的男孩子，其相貌体魄皆与他保持着距离。现在发现查理的不忠表现，海伦不甘心自己为查理守身如玉，却放任他在外边寻花问柳。
更重要的是，海伦越来越不能忍受查理对她的约束和干涉，而这正是她与亚当斯交往中所没有的。所以，海伦开始与亚当斯正式约会，并很快火热起来。而这一切又由查理临行前交待的那位朋友传到他耳朵里，于是就演出了上面那一场“夜闯亚公馆”的闹剧。
完美主义与自我中心：
查理问题的根源
面对查理的爱情挫折，我该怎样帮助他呢？
我与督导进行一详尽的讨论。在听了查理与我的大部他对话录音后，督导指出的思维方式上有两种明显的倾向：一是完美主义的倾向，二是自我中心的倾向。
督导要我格外注意查理谈话中在这两方面的表现，并由此人手来帮助查理接受当前的事实，不再予以加避。另外，督导还要我尽量避免正面回答查理的提问，而是多鼓励他独立思考。
查理的完美主义倾向主要表现为他凡事都想争个第一，不能容忍自己或他人做事情出现差错。在爱情上帝的杰作，是完美无缺的，是一场“天仙配”。在过去的5年中，查理一直为他与海伦在相貌、智力、身材、兴趣乃至两家的背景等方面的匹配而自我陶醉，所以他不能接受海伦对他的不忠行为，认定只有与她分手才能解脱当前的精神痛苦。
更令他烦恼的是，海伦虽然为深深伤害了查理的心而抱歉，却不反对们们两人分手。这令查理感到十分沮丧。他很清楚，他不会再找到像海伦这样令他心仪的女孩子了，况且他们已有了5年的感情基础。
查理真是欲罢不可，欲恕不能，内心痛苦极了。
查理还有着很强的家庭观念。他一直视自己的父母的婚姻为世人的楷模。他梦想自己的婚姻也会像父母那样牢固不破，那样完美无缺，以不辱家风。这对于投身政界的人来说，是十分重要的政治资本。而现在他与海伦尚未结婚，就发生这样的丑事，怎能不令他痛心疾首！
查理说，他一闭上眼睛就会想象海伦与亚当斯在一起的镜头，就会想到亚当斯那一脸狞笑，就会想到那天晚上在门外的情景……
这些念头使分疯狂到在街上碰见任何一个男人都想过去揍他一拳。查理在谈话中，还一再比喻说他与海伦的恋情是大卫与维护纳斯的恋情。现在海伦背叛他，就好像维纳斯的脸被人划了几刀那么令他惋惜不已。
查理的自我中心倾向表现为，他不善从他人特别是从海伦的角度来看特今天所发生的一切。他可以轻易地原谅自己，却不能轻易地原谅别人。他在讲到自己受骗时的情绪十分激动，但讲到海伦发现他与凯蒂的来往时却心平气和，甚至一再为自己的粗心而惋惜。
在查理心目中，如果海伦没有发现那封情书，则他和海伦的关系一切如旧，也绝不会有今天这一幕悲剧的发生。但他没有想到，如果没有他与凯蒂的那一夜风流，海伦也不会如此背叛他。查理把海伦对他的不忠，看得远远重于他对海伦的不忠。
查理思想中的完美主义倾向和自我中心倾向，使他看问题好走极端，好钻牛角尖，好为自己的行为辩好挑别人的毛病。从查理的话中，我隐隐地感到，他与海伦的爱情并不像他讲的那样天造地设，而其父母的婚姻也是不尽如他描述的那般完美无缺。
我与督导谈了我这一切想法，我们一致认为，目前的这场感情危机表面上是海伦的问题，本质上却是查理的问题。而要帮助查理从此精神打击中振作起来，成熟起来，就必须从改变他的这两种思想倾向入手。否则，查理的目光永远是对准他人的，而不能对准自己。这个毛病不改，他迟早还会栽跟头的。
此外，督导还提醒我，查理用大卫和维纳斯的结合来比喻他和海伦的恋情，是很有探讨价值的。因为大卫是个完人，而维纳斯则是个残人，这里面大有文章可寻。
其实，我们彼此早就憋了一口气
如此拿定主意，我一方面尽量对查理的懊恼心境表示理解，另一方面也请查理多给我讲述他与海伦的恋爱过程。其中我要求查理尽量回忆他们之间曾出现过什么冲突，怎样解决的，过后感觉又如何。
查理开始对此甚表不解，问我为什么要这样做。我告诉他，我这样做是想深入了解海伦为什么会突然背叛他，因为我不想念她会由于你一次的失误而如此绝情于你。其实，我这样做的真实目的，还是想通过这些讲座来打破他心目中的完美主义倾向。
于是，查理竭力回忆了在他们5年的恋爱中曾发生过什么争吵，闹过什么别扭。结果查理越说越兴奋，越说问题越多。他回想起来，海伦对他的大男子主义早有不满。海伦自从跟了他之后，就不再与其他异性朋友有较深的交往。有一次，海伦还因为查理辱骂了她以前的男朋友而伤心了好几天，并告诉查理早晚有一天她会弃他而去的。
当时查理并没有把这句话放在心上。
于是，我问查理：“你觉得海伦是不是一直在等待这样一个时机来与你分手呢？
查理怔了半晌，回答说：“我说不清，不过现在看来，海伦确实对我早有不满了。”
“那你能指出海伦到底不满意你什么地方？”我又问。
查理沉吟了一下说：“大概是不够新生她的意愿吧。”
我再问他具体表现在什么地方。查理又给我讲了一毓他怎么要求海伦一定要服从他的意愿的事情。
由此，我问查理：“如果你是海伦，你会怎么想？”
“我会与他分手的。”查理脱口而出。
“那么现在，你又怎样看海伦背叛你的事实呢？”我再问。
查理不再像以前那么容易激动了。
接着，我又与查理谈论他与凯蒂的交往及那一夜风流。开始时，查理亦甚为不满，问我为什么揪住他的过错不放，为什么不去谈论海伦的问题，为什么不直接回答他一再提出的要不要与海伦分手的问题。
我回答说：“我希望这些讲座能帮助你增加对自我的认识，以便更好地应付当前的危机。如果我完全按照你的要求和思路去探讨问题，就很难发现你与海伦感情危机的真实原因了。“
其实，我这样做，还是为了向他思想中的自我中心倾向挑战。但为了使他感到公平，我也答应他另找时间讨论海伦的问题。
查理告诉我，他虽然也喜欢凯蒂的美貌，但觉得她在智力上根本无法与海伦相比，所以从未把她放在心上。我问他与凯蒂接触，是否也有喜欢她的地方。
查理想了想说：“凯蒂长得有些像海伦，看见她就会想起海伦，就想跟她上床。”
“你想跟凯蒂上床，难道就不感觉到海伦的存在吗？”我问道。
“当然会感觉到海伦的存在。”查理回答说。
“那你为什么会做出背叛她的事情，你有没有想过，海伦一旦发现会怎么反应？”我又问。
“我当时只想放纵一下自己。”查理说。
“你想放纵自己，是不是说明你在某些方面已压倦了海伦，而在凯蒂身上获得了满足？”我再问。
查理对我的提问甚感兴趣，说他的确喜欢凯蒂的温顺，这是他与海伦接触中很少感受到的。
“这样看来，你与凯蒂上床，其实并非偶然啦？”我接着问。
“但我仍然觉得这是不该发生的，”查理沉默了片刻后说，“因为我内心深处还是爱海伦的。但我承认前几次与海伦见面时，她对我不再像以前那么热情了，连在一起时也不如以前那么投入了。所以，我心中不知怎的有一股报复心理，也许正是这种念头促使我与凯蒂有了那一夜的风流。”
“那么，你与海伦之间的相背叛也并非偶然的啦？”我评论道。
查理先点点头，接着又摇摇头，叹口气说，“真没想到，其实我们彼此早就憋着一口气呵！”
断臂维纳斯的联想
如此几番交谈后，查理已经能够反省自我了。
于是，我向他提出另一个重要的问题：“查理，我想向你，你将自己与海伦的爱情比作是大卫与维纳斯的结合，其中大卫是一个完人，而维纳斯却是一个残人，你觉得这种比喻纯是一种偶然的巧合，还是有某种潜意识的作用？”
对于我这个提问，查理倒吸了一口气说：“嗯，这真是一个心理学家提出的问题！”
他沉思了一会儿说：“真的，我怎么从未想过，我的比喻居然会存在这样明显的问题。”
“什么问题？”
“我知道我把自己比作大卫，是因为大卫是完美无缺的，这也正是我所追求的。而将海伦比作维纳斯，则似乎不符合我的思维方式。”
“怎么不符合？”
查理想了想说：“因为按照我的习性，我应该希望我的恋人会像大卫那样四肢健全才对，而维纳斯则双臂全无。这是不是说明，我在潜意识中……”
“你的解释很有意思，你指的潜意识中什么？”
“嗯，我想，我是不是在潜意识中总是认为自己的所作所为都是正确无误的，而海伦的所作所为则未必尽然。”
“所以呢？”
“所以……，我不能很地意识到自己身上的许多问题，而对海伦过于苛求……”
“比如说？”
“比如说……，我一直觉得自己在此次事件中是无辜的，现在看来，海伦也确实有不少委屈……”
这是我等候已久的答复！查理终于看到了他性格中自我中心的一面，这对于他转变对整个事件的认识至关重要。
由此，我与查理深入探讨了维纳斯之残臂对他们恋情的象征意义，使查理进一步认识到：因为他把海伦看得比自己低，所以他一直将自己置于两者关系的主导位置上，故而对海伦尊重不够；因为他与海伦的匹配是他认定范围内的匹配，所以他不能很理解海伦并不是都满意他们之的匹配，比如海伦就很不满意他的大男子主义和自我中心；因为他自我中心，不认为自己有什么残缺，所以他看不到自己在这场感情危机中的责任，把责任都推到海伦身上，认为海伦就好像维纳斯那样天生不完美……
查理最后总说：“我知道我这个人的自我意念很强。而现在，我需要重新认识自我。”
我深深地点点头。
接下来，我与查理讨论了另一个更具心理学象征意义的问题——维纳斯塑像之美即在于她的残缺不全，这对于人之爱情又有什么启发？
查理开始不明白我的意思，要我加以说明。我告诉他，我们在欣赏维纳斯这件艺术品时，很大程度上也在欣赏其残缺不全的一面，那么在人之爱情当中，是否也存在这种“残缺美”的意识呢？
查理回答说，从艺术欣赏角度来讲，理应如此。
“理在何处呢？”我紧接着问。
“因为她会给你各种艺术遐想的空间，也给你追求完美的机会。”查理答道。
“这就对啦！”我接过话说，“维纳斯正因为断臂，才可以激发人们追求完美的遐想！爱情中，也可以因为失误和宽恕而升华人的情感，而宽恕不就是一种‘残缺美’吗？”
“对，对，那你是说，我现在是到了该给维纳斯补断臂的时候啦？”查理问我。
“你说呢？”我反问。
查理拍了一下大腿。
晓东，你说我该怎么办？
在我与查理的谈话中，他曾反复问我：是否该与海伦分手？是否应与凯蒂好？是否原谅海伦？对于这类问题，我都未予直接回答，而是请他更进一步讲明他自己的想法。
我们之间经常出现类似下面的对话：
“晓东，你说我是不是应该与海伦分手呢？”查理问我。
“你觉得呢？”我反问他，意在促使他独立思考。
“我真想与她一刀两断……但我不知道以后会不会再找到像她那样与我匹配的人啦。”查理喃喃地说。
“所以你还是下不了决心？”我意在促使他反省。
“唉，要是没有发生这一切该多好呵！”查理叹息道。
“我很理解你内心的苦楚，但是，已经发生的事情是不可再挽回的。”我意在促使他面对现实。
“我真不明白海伦为什么会这样背叛我。你说，如果你是我的话，你会怎样处理这件事情呢？”查理双眼直直地望着我。
“我当然会感到很难过的，但我们有着不同的性格和成长经历，我的决策未必会对你有帮助。”我也直视着他，意在促使他不要依赖他人。
“那你什么意思？你说我是不是该忍了这口气，与海伦和好？”查理眯着眼睛问我。
“我毕竟不是你，不能替你决定是这样好，这是那样好。让我们还是接着讨论一下你这样做，会有什么利弊得失吧。”我这样回答，意在促使他多做思考。
……
经过这无数个回合的“较量”，查理逐渐认识到，他与海伦之间其实早就有隔阂，今日之事决非偶然。由此，查理终于认识到自己性格中的完美主义与自我中心的倾向。他不再把与海伦的爱情看作是上帝的杰作，是完璧无瑕的。
同时，他也开始正视他们之间其实存在着许多不合与矛盾，并愿意接受彼此的残缺不足了。
而令查理吃惊的是，当他与母亲谈论此事时，母亲说她和丈夫之间也有许多矛盾，当年弄得几乎要去离婚。但后来，为了孩子的缘故，也为了共同的信仰，他们最终没有那样去做。查理为此大感震动。了解到父母的婚姻也不尽完美，这使查理更加认识到，恕在爱情和婚姻中的重要性。
有了这一毓的思想转变，查理主动恢复了与海伦的接触，接受了她的解释，并首次在她面前承认了自己以前的过错，包括那天在亚当斯家的粗暴举止。
查的态度转变使海伦大受感动，她在电话中哭诉道：“这一段时间以来，我一直为自己深深刺伤了你的心而难过无比。我已经继绝了与亚当斯的一切来往，也准备接受咱们分手的事实。这段时间内，我想了很多，我觉得我不应该以自己的不忠来报复你……”
查理主动向海伦认错，是她万万没有料到的，也她盼望已久的。她似乎重新体验到那初恋时的美好感觉，迫不及待地要查理立即回到她身边来，或允许她到哈佛大学去见他。
查理决定再次回家乡一趟。
两人见面后，抱头痛哭一场，彼此道出了许多憋在心头已久的话。最后两发誓，要好好珍异彼此的感情，不再做出任何伤害对方感情的事情。
为了巩固他们之间的爱情，也为了摆脱亚当斯等人的纠缠，海伦决定转学到波士顿的一所大学来读书，以便和查理经常见面。同时，查理建议海伦也尽早找个心理咨询人员来谈一谈这段时间的感情冲突，以更好地面对这次人生的挫折。
海伦十分诚心地接受了查理的建议。
查理与海伦的和解，也使两家人大受感动。他们皆为两个孩子的安排提供各种方便。查理的父亲还专门给波士顿的一位哈佛校友打了电话，请他们协助安排此事。
尾声看着查理与海伦的和解，我心中有说不出的喜悦和欣慰。
在为查理咨询中，我自始至终没有给他提过一个直接的劝告，也没有给他做过一次逻辑分析，他所有的认识转变都是他在我的不断启发下自己领悟出来的。我是以不断的提问和反问，来回答查理的无数提问，促使他独立地思考决策。这使我更加感受到了心理咨询“助人自助”之涵义所在。
最后一次见面，查理送给我一张精美的致谢卡和一支派克金笔作纪念，感谢我伴他度过了这一段人生的艰难时光，并帮助他认识到自身的缺点与不足。
他动情地对我说：“晓东，你不知道你的那些提问和讲话对我来说是多么的重要，我把它们全都记在我的日记本上了。你将永远成为我在哈佛大学生活的一部分。”
我回答说：“查理，再没有比你通过此事变得更成熟、更富于反省精神这件事令我高兴的啦！我相信，如果你日后遇到类似的生活挫折，你将会变得更坚强，更富于生活的智慧。”
临别时，查理提出要带海伦来见我。我想了想回答说：“你来见我没有问题，因为我们彼此之间已有了充分的了解。但海伦来见我，可能会令她感到不自在。因为她不了解我，又知道我是你的咨询员，在这种场合下见我，我该说什么呢？以后有什么机会再说吧。”
查理同意了我的意见，故未做安排。
后来，一次偶然的机会，我看到查理与一个漂亮的女孩子并肩在哈佛庭院里散步……
我想，那一定是海伦了。
她有一头秀发，正如查理所描述的一样。也正是由于那一头秀发，我没有能看清海伦的姣容。
我想，这样也好，就让我与海伦彼此之间，永久都是一个谜吧！这不也是人际交往中的一种“残缺美”吗？
望着陆他俩远去的身影，我在想，心理咨询真是太神妙了！它可以在言语之中，彻底改变一个人的思想和行为方式。
我想起了西方一位先哲说过的话：“安慰语言和巧妙实施，是人类最古老的疗方。”
我想起了督导在与我总结这个个案时说的一句话：“晓东，你现在感觉像个心理学家了吧？”
我想起了当初那位老教授讲的那种“登天的感觉”……
我想起了弗洛伊德、荣格、阿德勒、罗杰斯……
我想，有朝一日，我一定要把这段经历写出来，让世人一同分享我帮助查理成长的喜悦与感悟。
个案分析
心理咨询“虚功”所追求的意境是什么？
心理咨询不但是不际沟通的技巧，也是语言交流的艺术。
心理咨询之可贵，就在于它可以推动来询者去积极地认识自我，反省自我，进而提高其自信心与生活的智慧。
心理咨询之难为，就在于这种来询者对自我的深刻反省与认识应该是自发而成的，而不是由咨询者说教而致的。
心理咨询之巧妙，就在于咨询者不断启发来询者说出自己想让他说出的话。
心理咨询之高明，就在于来询者不但能独立克服当前面临的困难，也能从中增长人生的智慧。
在这些意义上讲，做心理咨询好比打太极拳，它十分强调动作中虚与实的结合。人们通常以为，心理咨询就是为来询者说教人生，指点迷津，好像人在昏头昏脑时，希望有人能给他当头一棒，使他猛然觉醒。其实，这不过是朋友间一般咨询的“实功”表现，并非心理咨询之真功夫所在。
心理咨询强调的是“虚功”，讲究以虚击实，这样就会推动来询者不避责任，学会独立思考与决策，而不会在每次出现昏头昏脑时，指望有人给他来个当头一棒。
人为什么不能自己来个当头一棒呢？心理咨询人员总是在问。
这正是心理咨询之“虚功”
所追求的意境。
心理咨询“助人自助”之用意何在？
在与查理的交谈中，我刻意回避直接答复他的提问，意在促使他独立思考，而不依赖他人的指点。其实，查理是完全有这份能力的，他不断向我提问，不过是让你肯定他的某些想法罢了。
换句话说，他是在寻求某和权威人士的肯定，犹如在等候上帝的旨意。如果我直截了当地告诉他该做什么或不该做什么，我无形中便成了他心目中的上帝。
这不是我想做的事情，也是我做不到的事情。
所以，作为心理咨询人员，我的作用不是要主宰他人的命运。由此，我不给查理提任何劝告，就是为了不使他依赖于我。
查理想让我替他决策是其回避责任的表现，但我要帮助他积极地面对现实，独立决策。
这即是心理咨询“助人自助”
的用意所在。
查理自我中心的根源在哪里？
在为查理的咨询中，我基本上采取了“理性情绪疗法”（Rational-Emotive Therapy）的策略。该疗法由美国心理咨询专家艾利斯创立于20世纪50年代，旨在帮助来询者除去思想中的非理性信念及自我挫败感，建立积极向上的人生观。该疗法还认为，人的非理性信念主要有3个特征，即，对他人要求“绝对化”、对生活事件“过分概括”及对生活挫折“反应过分强烈”。
就查理而言，他的非理性信念在于把自己与海伦的爱情看得太神化了。具体地说：
他可以原谅自己的错误，而不能接受海伦背叛他的事实，这是因为他把自己看自得太高大完美了。
他不能反省自己在此次爱情危机中的过失，是因为他把自己地过错看得轻而又轻，却把海伦的过错看得重而又重。
他不能理解海伦内心的痛苦，是因为他习惯了海伦敬佩他，顺从他；而不习惯于海伦指责他，蔑视他。
总之一句话，查理需要从自我的神坛上走下来，学会容忍他人的不足，并不再苛求自己。可悲的是，查理在忍受痛苦的煎熬，却又不甘向痛苦告别。
这即是查理自我中心的根源所在。
★ 心理咨询使查理有了哪些成长？
查理经过此番爱情挫折后成熟了许多，对爱情的含义也有了深刻的理解。他的爱情危机表面上是海伦的问题，本质上也包括他自己的问题。但我不能这样直截了当地告诉查理，他也肯定不会接受的。
反之，我通过与他不断地探讨，将他的注意力从海伦身上转移到自己身上，并以对维纳斯断臂残缺象征意义的探讨为突破点，帮助他摆脱了思想中的完美主义和自我中心的束缚，完成了认识上的一次重大飞跃。
由此，查理开始勇于承认自己的不足，也乐于接纳他人的不足。这使得他开始克服与海伦关系中的大男子主义。
所以，通过这次咨询，查理战胜的不仅是其爱情认识上的狭隘和偏见，也有其人格中的狭隘和偏见；查理宽恕的不只是海伦一人，还有其他令他挑剔不满的人。
凡此种种，都是此次心理咨询给查理带来的成长。
★心理咨询跟心理治疗和一般的生活咨询有什么本质不同？
心理咨询与心理治疗之间有着本质的区别。
心理咨询基本上是平等的咨询关系，以帮助来询者独立思考和决策为其首要目标；心理治疗则基本上是医患关系，以治愈病人的心理障碍或病态行为表现为其首要目标。所以，心理咨询甚强调咨询者对来询者的尊重和理解，而心理治疗则甚强调患者对心理医师的顺从与配合。
此外，这种正规的、面对面的心理咨询和一般生活中的通信或电话咨询，也有着本质的不同。前者需要时间去建立来询者与咨询者之间的信任及其互动关系，而后者则可以旗帜鲜明地表明自己对来询者问题的立场与观点。
但心理咨询、心理治疗和生活咨询这三者有一点是相通的，就是都要尽量地尊重对方，理解对方。
总而言之，心理咨询就是要使人学会自主自立。
或曰：
授人以鱼，一日享用；教人以渔，终身受用。
★心理咨询小知识：
心理咨询与治疗是怎样分类的？
心理咨询与治疗行业中有着众多的流派，其中最常见的有精神分析疗法、心理动力学疗法、来询者中心疗法、现实疗法、行为疗法、交互疗法、格式塔疗法以及理情情绪疗法等。据美国心理咨询协会的统计，现已记录在册的心理咨询与治疗的疗法已有300种之多，而且还在不断地增加。
美国心理学家朗敦（Perry Landon）认为，所有这些疗法大抵可分为两大类：一类是“认识领悟”（insight）疗法，旨在通过改变提高人的认知方式来缓解其心理困惑和障碍；另一类是“行为矫正”（behavioral modification）疗法，旨在以建立新的条件反射来矫正人的不良行为方式。
其实，在具体实践中，人们常常是两者兼用，互为补充的。
此外，这种正规的、面对面的心理咨询和一般生活中的通信或电话咨询，也有着本质的不同。前者需要时间去建立来询者与咨询者之间的信任及其互动关系，而后者则可以旗帜鲜明地表明自己对来询者问题的立场与观点。
但心理咨询、心理治疗和生活咨询这三者有一点是相通的，就是都要尽量地尊重对方，理解对方。
总而言之，心理咨询就是要使人学会自主自立。
或曰：
授人以鱼，一日享用；教人以渔，终身受用。
★心理咨询小知识：
心理咨询与治疗是怎样分类的？
心理咨询与治疗行业中有着众多的流派，其中最常见的有精神分析疗法、心理动力学疗法、来询者中心疗法、现实疗法、行为疗法、交互疗法、格式塔疗法以及理情情绪疗法等。据美国心理咨询协会的统计，现已记录在册的心理咨询与治疗的疗法已有300种之多，而且还在不断地增加。
美国心理学家朗敦（Perry Landon）认为，所有这些疗法大抵可分为两大类：一类是“认识领悟”（insight）疗法，旨在通过改变提高人的认知方式来缓解其心理困惑和障碍；另一类是“行为矫正”（behavioral modification）疗法，旨在以建立新的条件反射来矫正人的不良行为方式。
其实，在具体实践中，人们常常是两者兼用，互为补充的。