社交距离是修养,更是艺术

  人与人之间的交往必须保持一定的距离,这种距离虽然看不见,摸不 着,但如果逾越了各自的“领地”,便会带来不可想象的后果。电影《狮子王》曾讲述了一个血肉横飞的故事,其争斗的起因就在于小狮子辛巴好奇地闯人了别国的势力范围。当然,这种范围并没有用肉眼可看到的樊篱 隔开,缺乏明显的标志,但这种“领域感”却深深地烙在动物的意识中,根深蒂固,难以改变。人类接受了动物对领域的需求以及下意识捍卫领土 的本能的遗传,但需求空间的大小、程度的强弱因人因情况而异。
 
  我们每天都要与别人交往,在这个过程中,如何保持距离、保证自己 和别人的私人空间不受干扰就显得尤为重要。私人空间不仅仅是指可以 丈量的长宽高的集合,还包括那些需要我们用心体会的事物。
 
  1.身体空间
 
  根据科学的测量,人们依据交际环境的不同,把身体空间分为四个不 同的界限,并根据交际性质的不同、交际对象关系的亲疏进行着调整。
 
  ⑴亲密的距离。这个交际距离允许存在身体上的接触,量化为0 ~ 45厘米,只有在夫妻、情侣、极亲密的朋友或孩子依恋父母的交际关系中才会主动产生。
 
  (2)私人的距离。在非正式的交谈中我们常用此距离,量化为45 ~ 120厘米。像在路边和偶然相遇的一个老朋友交谈、在同学聚会上和同 学聊天这个距离比较合适,既亲切又不过分亲密。
 
  ⑶礼貌的距离。用于个人社会交谈和商贸谈判中,量化为1.2 ~3.6 米。商店的营业员隔着柜台接待顾客、贸易代表隔着谈判桌进行业务洽 谈等都属于这个范围。这时目光的交流就起到了在一定的地理距离下沟 通双方的作用,不看对方是极不礼貌的。
 
  (4)公共距离。公共演讲、老师讲课都采用这种距离,量化为3. 6米以 上。它主要适合于我们和一大批人打交道的时候。在这种地理距离疏远 的情况下,一个成熟的讲话者会适时地运用一些体态语来调整心理感受, 即拉进心理距离。比如,演讲人会用环视的方式关注到听讲者的每个角 落,使任何一个人不感到受冷落。
 
  2.私有化的空间
 
  私有化的空间是指那些具有个人性质的领地,像公寓、家庭中的某个 房间都明显具有私人领域的性质,私密性较强,被明显地打上了个人的标 签,是个人空间,你有权保卫。比如,卧室就属于很私人的空间,相对客 厅,是绝对的个人领域,不是公共场所。到别人家中做客,不经过主人的 主动邀请,一般是不能随便进入卧室的。而且,到别人家中应注意观察哪 个位置是主人的座位,不要不加分辨地随便落座。
 
  当然,我们也会发现在社交场合有边界不那么明显的个人领域。比 如,我们在吃自助餐的时候,经常会发现一个类似的现象:有些客人到了 以后先去占座,再去取餐。有的人用衣服、伞、墨镜、筷子这种个人属性较 强的物品,效果较好,而有的客人仅用一叠餐厅统一的餐巾纸占座,就容 易被忽略。
 
  现代人对个人空间的要求越来越高,在现代化的写字楼里,我们可以 发现:以前我们看到的在一个大厅里,桌子背靠背、肩并肩地排列成一行 行的样子,进门后便能一览无余,互相之间完全开放、透明的办公环境正 在逐渐发生变化。现在的办公室,一马平川的情况被木板隔成了一个个 单独的空间,每个格子相对独立,给了工作人员一定的私密性,这种私人空间的建立是对人尊重的表现。在家庭成员的交往中,那种四世同堂的 情况已经很难见到了,子女长大后不愿和父母居住在一起就是个人领域 感增强的显著体现。
 
  3.私人物品
 
  私人物品也属于私人空间的一部分,没有经过允许是不能随便接触 的。从小我们就被教育不要触摸别人的东西:不要拿别的孩子的玩具,不 要摆弄妈妈的植物和爸爸的工具。所以,即使物品属于你的朋友、亲人, 也不要随意翻看。在大学中不少男同学对私人物品的个人属性不太在 意’ “共产社会”的情况经常发生,而相对来说,女生小心谨慎得多。而且 南方人相对较细致,北方人就较随意些,并且还时常把南方人的细致看作小气。
 
  4.私人事件
 
  众所周知,美国是一个非常尊重个人隐私的国家,对隐私的严格遵守 已经固化为他们日常行为的规范。不仅是银行,比如在邮局寄信、在饭店 登记人住、结账、办理登机手续,大家都会自觉地等到前一个人办完,工作 人员招呼“下一个”时才走上前去。你不会看到一排人站在柜台前面你 拥我挤的情景。
 
  美国人保护个人隐私的意识还体现在一些细节当中。在许多大学的 公告栏中,可以看到学生们的成绩,但上面根本没有学生的姓名,和每个 成绩对应的是没有什么规律的代码’原来学生的成绩是个人隐私,这些代 码是每个学生为了避免别人知道自己的成绩而设定的。
 
  总之,在社会交往中,需要我们保持距离的不仅是交际对方的身体, 还有和交际者身体紧密相连的空间、隶属于交际者的物品和事件。在人 际关系网越来越密集、联络方式越来越便捷、个人隐私越来越难以坚守的 现代社会,尊重个人的空间、保持合适的距离就显得尤为可贵和必要。
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