利用心理落差,攻陷对方心理

  根据美国《国家安全法》的规定,CIA主要承担下列任务:

  一、就有关国家安全情报活动向国家安全委员会提出咨询 意见。

  二、协调政府各个部门的有关国家安全情报活动,并向国家安 全委员会提出建议。

  三、对与国家安全有关的情报进行分析和鉴定,并分发情报。

  四、搜集、编写和分发国外情报、反间谍情报和毒品走私及恐怖活动等情报。

  五、在国外从事情报、反间谍活动,并协调其他机构的反间谍 活动。

  六、完成总统批准的各种特殊任务等。

  从20世纪90年代初开始,中央情报局逐渐将工作重点转向搜 集经济情报和其他国际上的一些热点问题,如反恐怖主义、防止核武器扩散和防止毒品走私等问题。

  从上面我们可以看出,CIA的一项很重要的职能就是防止毒品 走私。而在美国毒品走私往往是和当地的帮会社团联系在一起的。 这些毒贩、帮会成员和CIA特工所要面对的那些敌方谍报人员有很 大的不同,所以在处理这些案件的时候,CIA特工往往要采取更为 有技巧的方式。

  CIA中有一个部门是专门负责贩毒和帮会方面的案子,他们在 处理毒品、帮会案件时常常会遇到这样的情况:犯罪嫌疑人常常因 为害怕家人受到牵连而宁死不会说出毒品贩卖的源头、帮会的内幕 等等内容。这时候调査人员往往不会硬逼其就范,而是调査其家庭 背景,在清楚其家庭成员的情况下,对其进行劝诱。比如只要肯合 作就会派人保护其家人的安全,甚至可以为其家人安排新的生活环 境等等。其实重大案件的犯罪嫌疑人本身并不怕死,最害怕的是家 人因为自己而受到牵连,这时候调査人员就会抓住这一弱点加以利 用,让嫌疑人解除后顾之忧,而这无异于给了对方莫大的理解和帮 助。在放下心理负担之后,嫌疑人往往就会供出CIA调査人员所需 要的宝贵线索。

  其实,CIA特工在对嫌疑人进行审讯的时候正好运用攻心战中 的心理落差法和情感对比法,起初他们让犯罪嫌疑人知道其家庭成 员一直处于危险的境遇中,接着却又告诉对方他们的家人已经被警 察严密保护,接着再有针对性地进行一些温和的心理战术,大多数 犯罪嫌疑人的心理防线都会被攻克。

  CIA的心理学家曾经做过这样一个试验——在情人节快来临的 时候,找了两对恋人,A、B和C,D。他们基本上具有相似的成长背景和恋爱经历,然后让他们参与送花的心理试验。试验要求第一 组的男孩A在情人节前的每个周末都要给自己的女朋友B送上一枝 玫瑰花,而第二组的男孩C被要求只在情人节当天的时候为自己心 爱的女友D送上一枝鲜艳的红玫瑰,然后观察组就观察B和D在 接受了情人节玫瑰花的时候会有何种反应。

  最后的结果发现,因为两组试验的男孩在送花的频率和时间上 有所不同,所以两个女孩儿有着完全不同的反应:在情人节的当 天,女孩B和D同样都收到了男友送的红玫瑰,B因为平常也接受 玫瑰花,所以显得比较平静;没有什么不满意的神情,但还是忍不 住对男友A抱怨了一句:“你看看别的女孩收到的玫瑰多鲜艳!” A 听了心里异常不舒服。而D在收到玫瑰花之后,几乎欣喜若狂地抱 着男友C大喊:“啊!多漂亮的花啊!我真是太幸福了!谢谢你, 亲爱的。”

  为了进一步对这种心理现象做出解释,实验人员又进行了另外 一组实验:让一个参加实验者蒙上双眼站在原地,然后在他举着的 右手上放一个300克的砝码,在左手上放一个305克的砝码。这时 候,参加实验者并没有感受到两只手上的砝码重量出现差别,但是 当左手上的砝码被加到306克的时候,重量的差别就能够被感觉出 来;然后将右手上的砝码换成600克的,那么实验者左手上的砝码 要被加到612克的时候,才能感觉出来两手重量上的差异。这个实验表明,原来的砝码重量越重,后来就必须加上更大的重量才能够 感觉出来二者的差别,否则的话两只手就会呈现出“麻木”的状态 而感受不到重量上的差异。

  著名心理学家韦伯通过进一步的实验研究发现:能够被两个同类感觉所区分出来的最小强度差别与感觉的总强度之间有恒定的关系,这就是心理学上的差别感受性。其意思是说,当人们受到了很 强烈的刺激之后,再被施加其他的剌激或者类似强度的刺激时,人们很难再出现意外的反应。也就是说,第一次受到的强大刺激能够 冲淡之后所受到的小刺激,使人的内心变得麻木。

  其实在人们的日常生活当中,这种心理差别感受性随处可见。 比如当男人看到别人家的妻子在人前是如何贤惠时总是会说:“老 婆还是别人家的好。”但是却一直对自己妻子的深厚爱意视而不见: 女人也存在这种问题,通常总是抱怨男人对待自己不如以前耐心、 疼爱,但是却看不到他们为了支撑家庭而付出的种种辛劳;在商场 挂出“吐血打折”、“赔本甩卖”等标语的时候欢呼雀跃并疯狂地 购买物品,却对商家让利背后阴险的营销手段视而不见;在报纸涨 了 5毛钱之后大惊小怪地抱怨:“怎么会涨价这么多?”却能够接受 每平方米的房价上涨几千元甚至上万元;有些大学生在毕业之后踏 上工作岗位,兢兢业业、任劳任怨,但是经过了一段时间之后就开 始自由散漫,人们认为这些人变得虚伪、世故,而对于那些一开始 对工作不够认真对待,后来慢慢变得圆滑的大学生,人们却认为他 们参加工作之后取得了成缋,有所进步和成熟……这些都是差别感 受性对人们心理产生作用而造成的现象。

  就上文中CIA做过的心理实验来说,两组当中送花的男孩A和 C都是刺激的给予者,当施加刺激的时候不一定就是刺激性越强越 能够让人印象深刻的效果,而是应该把握剌激实施的时机和频率,从这一点上来看,与其在平时就保持送花的习惯,不如在关键时 刻,如情人节、生日等特殊日子里送上一束玫瑰,可以起到对感情 锦上添花,甚至是雪中送炭的效果,因为越是美好的事物,在特 定、合适的时间里赠与他人,越能够获得良好的效果。

  而两组当中的B和D都是刺激行为的接受者,对于恋爱中的女 孩子来说,应该时刻抱有感恩的心,因为有人爱,有人珍惜是非常 难得而浪漫的事,应该好好把握这种甜蜜而不是在失去之后才想要 挽回和珍惜。就如同你买了一双漂亮的新鞋子,如果合脚,你可能 会忘记了它的存在,但是一旦不合适了,行走时可能会将脚磨出血 泡,这才感到鞋子的别扭。

  实际上,CIA特工所采用的很多心理战术都是根据实际情况来 的,为此CIA中的心理学专家会专门做些实验和研究,分析这种心 理战术的效果,经过验证之后才会让CIA特工们将其应用到实战中 去。就像上面的情感对比和心理落差法,在实战中往往取得非常好 的效果。

  其实,我们在人际交往中也能够应用到这种方法,看到别人不如意的时候,不要幸灾乐祸,最好是力所能及的给予帮助,这样你 会发现可能你给予的只是一个很微不足道的帮助,但却会被对方牢记在心,因为能够主动帮助处于危难中的人,无异于雪中送炭,比 其他任何时候都能够给他人带来感动,就像我们上面曾经说过的那 个叫做霍华德•乔治医生的故事一样。

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