紧抓把柄,操控人心

  “有效操控人心的关键就是要让别入对你言听计从。” CIA特工无论是在日常的训练中还是在实战中始终将这句话牢牢地印在头 脑中。他们认为,所有攻心战的目的都是在心理上操控别人,让 对方失去独立思考问题的能力,对你的话言听计从,这样才能真正 达到操控一个人的目的。

  很多入会关切地问:怎么才能做到让别人对自己言听计从 呢?°对此,CIA总结出以下的一些策略:

        紧抓把柄,操控人心

  CIA心理学专家伊尔•沃森特曾经说过:“每个人都有弱点, 这些弱点利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激将法,连他 的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。只要拿他最喜 欢或忌讳的东西去诱惑或打击他,他就必定上钩无疑,授你以柄。 他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。在谈判、 竞选、纠纷中也常被使用,效力巨大无比。”

  在CIA的历史上,利用目标人物的把柄进而操控对方的例子举 不胜举,CIA也特别钟情于这种方法,甚至有的时候如果目标人物 没有把柄被抓住,他们都会故意制造出一个把柄来。由此可见这种 操纵人心方法的实用性。

  在20世纪60年代,世界处于冷战之中,美苏两个超级大国, 互相争斗不已。美国的CIA和苏联的克格勃在这场没有硝烟的战斗 中各自做出了巨大的贡献,同时也在国际上造就了赫赫威名。

  在同克格勃的交锋中,CIA曾经利用抓对方把柄的方法操控了 一名苏联官员近十年之久,直到后来该官员突然自杀才败露。

  CIA特工认为:当一个人内心深处有不可告人的秘密时,通常 会将其隐藏起来。他们害怕这些秘密被曝光。CIA在实战过程中, 总能找出对手一些隐藏在深处的秘密,而对手为了不让秘密公诸于 世,只得屈从于CIA的控制,因此,CIA也达到了操控人心的目 的。在无数次利用把柄操纵人心的实战中,CIA总结出了一套行之 有效的技巧:

  (1)巧妙利用对方隐私

  揪隐私有一个重要的技巧:一定要把对手的隐私保好密,因为 这样你就可以多次利用同一个把柄抑制对手。一旦你掌握的秘密被 公开以后,他便会破罐子破摔,反而毫无顾忌地对你报复。

  假设,对方的现任太太并不知晓他的一大秘密:他在婚前与一 个女生恋爱过,而且还有了孩子,对这个孩子他没有正式承认过。 即使深知了这个秘密,还是无法当作他的弱点加以活用,必须确定 那个女性与孩子的姓名,才能大加活用。

  我们姑且当作已探出了他们的姓名——母亲是“H”,孩子叫 “M”0

  当他立于众人面前,以一种傲然的态度,喋喋不休地与你吵起来时,你就用极其平静的口气,突然改变话题,问一句:“我忽然 想到一件事,你最近有没有跟H小姐见过面?”

  对这个秘密一无所知的人,以及虽略有所闻,但是不知道她姓 名的人,对你说的话,当然会不知所言何事。

  不知底细的人全然不了解你所言何事——这个事实,便是你能 够活用对方隐私,战胜对方的要诀所在。

  要是你继续问下去,等于把他不愿意为人所知的大秘密掀了出 来,他当然会急得如热锅上的蚂蚁,只好设法使这一场吵架草草收 兵。于是,他便会一改刚才趾高气扬的态度,低声下气地抗议说: “噢……噢……这种话何必在这儿说呢?”

  此后,你就要屡次搬出“H小姐”来制服他。除非到了他听到 “H”这个名字就情不自禁地愕然一惊时,你才再搬出“M”这个 名字来。要一步步让他知道你的厉害,这也是活用对方隐私的另一 个要诀。

  总之,要把对方的隐私当弱点活用的时候,千方不能在众人面 前公开他那个隐私。你只能以能够使他明白的方式闪烁其词,把他 掌握得死死的。在这种情况下,他哪敢撕破脸?每次吵架,他当然 会被逼得竖白旗。

  (2)引蛇出洞,设下圈套,绕圈子

  善于心理操纵术的人,在交谈中,不仅仅要求对方能够畅所欲 言,同时他自己在暗中还要把持着引导者的地位;这也就是说,他 一方面表示赞同,一方面适当地加以询问,然后把对方引导到预期 的话题上来,让对方进入自己设计好的圈套。而且,他不会让对方 发觉整个交谈过程都是由他操纵的。

  要想对方乖乖地进入你设的圈套,你就需要事先设计好问题, 并且想到所有可能的答案,然后再按照事先的安排将对方一步一步 引入圈套。这样,你就完成了整个诱导过程。如果你用这种方法参 加辩论,很容易将对方引入你设的陷阱,从而占据上风,取得 胜利。

  这种技法的含义,就是论辩中自己已经掌握了足以制服对手的 有力证据,但却因为时机不成熟或环境不适宜而不便抛出。为了能 够抛出证据,必须采取一些措施,引诱对手进入自己所需的时机或 环境之中,然后抓住对方的把柄,从而一举击溃。

  实施这种技法的关键,在于“引”,而“引”则有两个环节:

  一是时机与环境。何时引,每一步引到什么程度,所引适不适 合,都要考虑面临的机会和氛围,操之过急或行之迟缓,都不 相宜。

  二是巧妙与自然。引,既然是要对手的思路按照自己的愿望发 展,这就要求引者不能露出破绽,必须天衣无缝,自然挥威,一步 一步地向预定目标靠拢。

  比如,某大学生家里来客,父亲去附近小店买一瓶茅台酒。待 酒买回,发现是假货。父亲将假酒揣于怀中,去了小店,让店主拿 过一瓶茅台酒来。

  父亲持酒仔细审视,并自语道:“唉,这年头假茅台太多了!”

  店主抢过话头:“你放心,我这里绝无假货!”

  父亲仍叹道:“那可不一定啊,昨天我在市中心的一家店铺买 了一瓶,店主还不是打包票说绝对不假。谁知一打开——是一元钱 半公斤的高粱酒!”

  店主道:“你去找他呀!”

  父亲苦丧着脸说:“已经过了好几天才开瓶发觉的,他还会认 帐吗?”

  店主惋惜道:“你当时发觉就好了,他敢不认账?”

  父亲认真请教:“要是当时发觉了,他还是不认帐咋办?” 店主指教道:“找工商局去呀!人赃倶获,他能不怕吗?”

  父亲见时机已到,向躲在一边的儿子一招手,而后从怀中摸出 那假酒来:“那好!请你看该咋办吧?”

  店主一下傻了眼:“对……对不起,对不起!我退款,我 退款!”

  (1) 投其所好,满足欲求 

  俗话说得好,你要是给了一个人足够的绳子,他终将悬梁自 尽。给他机会,他便会自食败果。他会不断地流露出供你将他将死 的要素。新官上任时,在内有自己的家人伴随,在外则有官吏和师 爷们,他们这些人没有哪个不想找个机会尝试一下。一旦有漏子可 钻,他们就会蜂拥而上,见机而动。如果当官的喜欢得利,他们便 让他获利;当官的如果好色,他们就让他占有各色美女。总之,每 一件事情,都投其所好,从而在暗中抓住了当官者的把柄。后来, 当官的虽然后悔了,醒悟了,但却由于授人以柄,迫不得已受这帮 人的要挟和控制。

  从以上的招数看来,要想自如操纵人心,占据主动,许多时候 要多种技巧并用,可谓心理战场上的“立体战争”。

     (2) 抓住弱点,快速出击

  CIA认为,每个人都有心理软肋,如果利用好对方的心理弱 点,做到快速出击的话,往往能成功操控一个人的心理,使他们言 听计从。在CIA看来,贏得胜利的关键就是要迅速抢占先机,先抢 占到它,成功也就越近。

  埃尔维斯是一位有着30年实战经验的CIA特工,从他进入CIA 的第一天起,就一直接受着心理操控术方面的培训,从他多年的经 验来看,在与对f进行博弈时,如果不掌握一定的心理操控技巧是 很难取得胜利的,想要赢得胜利,就要抢占先机,随后再对对手的 心理软肋进行攻击,直至对手对自己言听计从为止。

  2004年,美国驻伊拉克军事基地发生了这样一件事情:军事基 地的士兵正在午休,一名袖标上印有“美国海豹突击队”的士兵突 然间情绪变得非常激动,用枪顶着一名厨师的脑袋。此事被恰巧路 过的埃尔维斯看到,他意识到这个人可能遭遇了一些事情。为了安 抚这个土兵的情绪,埃尔维斯向这个士兵问道:“朋友,你这是怎 么了?”

  “我讨厌这里,讨厌去作无谓的牺牲!”海豹突击队员情绪激动 地说着。

  “你到底遇到什么困难了?”埃尔维斯关切地问道。

  “都是该死的伊拉克战争!每天都会看到有同伴牺牲士兵咆 哮着。

  从几句简短的谈话中,埃尔维斯得知这名士兵对伊拉克战争非 常抵触,才会做出这样冲动的事情来。为了制止土兵的行为,埃尔 维斯意识到必须要对其展开心理战术。

  对此,CIA对海豹突击队员的攻心战就这样打响了。埃尔维斯 在与士兵交谈过程中不断向他提问,以此来分散他的注意力。

  在经过一个小时的劝说后,埃尔维斯发现这个士兵的情绪有所 缓和,于是他迅速抓住这个机会,继续对士兵说道:“你的家人都 以你为荣,因为他们知道你是个有责任心和爱心的人,同时他们不 希望看到你做出任何傻事。”

  说完这些话后,只见这名士兵开始抽噎起来,埃尔维斯继续说 道:“虽然目前你可能遇到了令你不满意的事情,但这些事情不会 持续太长时间,但如果你试图用这种极端的方法解决问题,伤害别 人的同时也伤害了自己,那么你的家人会非常难过的。”

  埃尔维斯意识到对海豹突击队员实施的攻心策略已经收获成 效,似乎也触碰到对方的心理软肋,于是他改用命令式口吻对海豹 突击队员说道:“你现在最明智的做法就是把枪交给我,然后慢慢 向我走来。”在场的一些人正在对海豹突击队员能否执行命令表示 怀疑时,这名队员低着头缓缓地走到埃尔维斯身边,将手中的枪交 给了埃尔维斯。

  由此可见,这种利用对方心理弱点快速出击的方法在操纵对手 心理上有十分明显的效果。

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