多说“你”真能促进交流吗

  稍微留意一下周围人说话聊天时的习惯,人们不难发现,那些很喜欢用“我觉得” “我认为” 一类字眼的人容易给别人一种自大傲慢的印象。反而,在跟人说话时,每个句 子前面尽可能地加上“你”字,会立刻抓住听众的心。
 
  临床医学家发现,精神病院的病人说“我”的次数要比正常人多12倍。当病人的 状况改善以后,他们说第一人称代词的次数也相应地减少。在心智健全的情况下,使 用“我”的次数越少,你在人们的眼里就显得越理性。事实上,善于社交的人相互间 谈话时使用“你”的时候总是要比“我”多。
 
  站在别人的立场讲话,在句子中加上“你”可以贏得很多积极的反应,比如可以 使对方产生自豪感,节省额外的思考。比如一个男生请女生吃饭,说:“咱们学校外 边新开了一家饭馆,你肯定喜欢!今天晚上咱们去那里吃点东西吧? ”这时女生往往 很容易接受男生的邀请。
 
  此外,当你想获得人们积极的回应,尤其是你想获得他们的支持的时候,说话的 曰寸候一定要做到“你”字当先,这样会使对方感到自豪。
 
  如果你想提前下班和女朋友约会,想跟上司请假。你猜用哪种说法他会比较容易 同意你提前离开呢? “我能早点下班吗,头儿? ”还是:“头儿,我早点走的话你能 应付得了吗? ”
 
  要是你使用第一种说法,上司会进一步把你的话翻译成:“没有这个员工的话, 我能应付得了吗? ”需要进行额外的思考,做上司的没有不讨厌这种思考的。
 
  如果使用第二种说法,你的话就先帮上司提出了这个问题,让上司感觉到一种在 没有你的时候也能应付局面的自豪感。“当然了”,他在心里会对自己说,“没有你 我一样玩得转。”
 
  “你”字当先的技巧在职场以外也有用处。女士们有时候会夸男人的西装好帅, 下面哪个说法使你感到更温馨呢?是“我很喜欢你这套西装”还是“你穿这套西装太 帅了”。前者只是表达了个人的看法,容易误认为是好感的表达;而后者则扩展到所 有人对男人形象的评价,属于普通社交的赞美。因此,善用“你”,对方感觉到被赞 美的力度也更大,也能逾免不必要的误会。
 
  在街上与陌生人谈话时,也要把“你”字放在自己前面。比如问路的时候,如果说“不 好意思,我找不到XX (地点)”或者“麻烦一下,请问X X (地点)怎么走”的话, 对方很可能不会搭理。但是如果“你”字当先,采用:“打扰一下,你知道X X (地点) 怎么走吗? ”然后进一步询问:“你能给我指下具体的方向吗? ”这样的表达可以激发陌生人的自豪感,从而提供详尽的指导。
 
  成功者更是善于使用这种“你”字当先的策略谋求最大的利益。
 
  假设你在参加一个会议,一个与会者对你提出了一个问题,他肯定喜欢听到你说“这 个问题提得很好”,不过,要是你跟他说“你这个问题提得很好”,他肯定会感到更高兴。
 
  销售人员不要对你的顾客说:“这个问题很重要……”而要通过这种说法来肯定 对方:“你说的这个问题很重要……”
 
  说话时要随时注意听者的态度与反应。无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人,而 站在对方角度,多说“你”可以避免许多冲突。总之,想要人们夸你说话有水平,想 要贏得人们的尊重和爱戴,千万记得随时随地把“你”字挂在嘴上。
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