合则散的华盛顿合作定律

  在力学上,牛顿定律指出,如果两个力的方向一致,合力就会大于这两个力,反之, 合力就会大大削弱,甚至呈现出负力。当今社会,孤军作战是不可能成功的,有效的合 作才能使每个人获得长足的发展。但合作的结果不一定是双贏,如果每个人都把力往一 处使,最后就会出现人多力量大的结果,反之,如果互相推诿,敷衍了事,就会使力量 分散,导致一事无成,甚至造成一些不必要的损失。人与人之间的合作与此很相像。
 
  简单的人力相加,很容易就会产生组织的社会惰化作用。当群体一起完成一件工 作时,群体中的成员每人所付出的努力,相比于个体在单独情况下完成任务时所付出 的要明显减少。在组织中,社会惰化作用明显减弱了群体工作效率。1981年,威廉姆 斯等社会心理学家在研究中发现,当人们知道他们的努力程度可以鉴别出来时,便不 再发生这个效应。其实,当多个个体为一个共同的目标而合作时,形成社会惰化作用 的主要原因有三个:一是从工作评价来看,个体工作业绩不记名,工作成效没记录; 二是从社会认知来看,个体认为其他成员不努力,所以自己也不愿努力;三是从组织 目标来看,组织目标不明确,工作动力不够。所以,要想合作产生最大的效果,使每 一个人都得到回报,那么它就必须是在科学、合理、有序、目标一致而明确的基础上 进行,否则一切都无从谈起。所以要想尽量避免华盛顿合作定律,增强合作效果,我 们要尽量做到以下几点:
 
  首先,明确成员分工。
 
  在多个人共同完成工作任务的情况下,为了避免旁观者效应,必须做好职务设计, 明确成员分工,落实成员责任。然后对每个成员的努力程度和工作业绩进行单独考核, 并将考核结果公开,让大家知道所有成员的努力程度,知道谁在敷衍了事,谁在互相 推诿,从而督促员工各司其职,防止团体中出现旁观者。
 
  其次,采用激励机制。
 
  科学的激励机制能够有效预防华盛顿合作定律。一般认为,科学的激励机制应当 遵循以下原则。根据员工的合理需要激励,赏罚分明,赏罚公平,激励公开,物质激 励和精神激励相结合,内在激励与外在激励相结合。
 
  再次,实行目标管理。
 
  要想最大程度地避免华盛顿合作定律,就得让主管人员和员工共同制定工作目标, 在工作中实行“自我控制”。上下级要互相讨论协商,共同制定切实可行、易于考核 且难度适当的工作目标,上级还要适当地授予下级相应的权力,以便完成目标,并及 时检查每位员工工作的进展情况,并及时反馈检查结果。
 
  最后,重视组织沟通。
 
  在群体合作中,冲突是不可避免的。如果不能及时解决冲突,与员工之间的关系 就会恶化,从而打击员工的工作热情,引起社会惰化作用。要解决群体合作中的冲突, 就必须在合作过程中保持有效而简洁的沟通机制。通过沟通,组织成员能够彼此熟悉 和了解,从而化解误解,避免矛盾。通过沟通,使得群体成员对组织的认同感得到提升, 对工作的责任感得到增强,从而有效地规避推倭心理。通过沟通,能够减少组织内耗 和社会惰化,避免出现华盛顿合作定律。
上一章 返回目录

小提示:按 回车[Enter]键 返回书目,按 ←键 返回上一页, 按 →键 进入下一页。

网站地图

每天,悦心理网和大家一起分享精品心理学书籍在线阅读。备案号:鄂ICP备14009956号-2

本站内容均转载自网络,所有章节均由网友上传,如有侵犯版权,请联系QQ:1989592798,本站立即予以处理。