“羊群效应”——追随者的从众心理

  20世纪末期,网络经济一夜间一路飘升,“.com”公司遍地开花。几乎所有的投 资者都在开始投资该领域。而在IT业,几乎所有的CEO们都在比赛烧钱,似乎烧多少 股票就能涨多少,于是,越来越多的人义无反顾地跟着往前冲。21世纪伊始,人们纷纷发现美梦在一朝间如泡沫般破灭,浮华尽散,才发现在狂热的市场气氛下获利的只是领头羊,其余跟风的都成了牺牲者。
 
  这就是人们常说的“羊群效应”。“羊群效应”是指领头羊往哪里走,后面的羊 也就跟着往哪里走,没有自己的想法,自己的选择。通常是指人们经常受到多数人影响, 而跟从大众的思想或行为,也被称为“从众效应”。人们会追随大众所喜爱的、所追 求的东西,而自己并不会思考那些东西是否适合自己。
 
  法国科学家让亨利·法布尔曾经作过一个松毛虫实验。他把若干松毛虫放在一只 花盆的边缘,使其首尾相接成一圈,在花盆的不远处,又洒了些松毛虫喜欢吃的松叶。 松毛虫开始一只跟着一只,绕着花盆边缘一圈又一圈地走。饥饿劳累的松毛虫一走就 是七天七夜,之后筋疲力尽地死去。期间,竟没有一只松毛虫想过改变一下路线。要 知道,只要稍微改变路线就能吃到嘴边的松叶。
 
  “羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。社 会心理学家通过研究后发现,往往影响人们是否“从众”的最重要的因素是持某种意 见的人数量的多少,而不是这个意见本身是否准确。人们总是容易相信大多数人都同 意的意见,在他们看来人多本身就有说服力。几乎没有人愿意在众口一词的情况下还 坚持表达自己与之不同的意见。
 
  在曰常的消费中,“羊群效应”也表现得尤为明显。大多数人,特别是女性喜欢 与同性朋友一起结伴购物,不仅因为同性朋友之间的眼光接近,而且边购物边聊天也 使得逛街变得更有乐趣。不过,在购物时,人们往往容易受到对方的价值观、消费观 的影响而改变自己的消费计划,情不自禁地作出不符合自己消费习惯的非理性行为, 使得两人的消费趋于一致。
 
  而在职场中,“羊群效应”也相当普遍。没有一个人敢说自己身在职场,从没有 试过揣摩领导的想法。甚至大部分人认为一味地服从、讨好领导就能保住自己的饭碗, 丝毫不敢把“不”字说出口。因为在一个团体内,谁敢作出与众不同的行为往往会被 群体的其他成员视为“背叛”,会被孤立,甚至会被驱逐出这个团体。因而团体内成 员的行为往往高度一致。这种“趋同性”对一个公司的发展是极其不利的,没有一个 人敢对领导的决定说出反对意见,也就意味着领导虽然是带领着一个“羊群”,但实 际上只是在孤军奋战,如果领导有着良好的宏观掌控力,公司还能获得一定的发展。 否则,会因决策失误而导致失败。如果在职场中出现这种“羊群效应”是令人很无奈的。
 
  对于个人来说,跟在别人屁股后面亦步亦趋,单纯地做一个追随者,难免会被吃 掉或被淘汰。所以,要想在社会上、自己从事的行业内有所作为的话,一定要有自己 的创意,而不是一味地做一个追随者,这样才有可能开辟出新天地。就像前面讲到的 松毛虫的例子一样,追随着领头虫,结果都没发现近在咫尺的松叶,而尽数死亡。因此, 不管是加人一个组织或者是自主创业,保持创新意识和独立思考的能力是至关重要的。
 
  在竞争激烈的“兴旺”的行业,更加容易产生“羊群效应”,看到一个公司赚钱了, 所有的企业都蜂拥而至,致使供求关系失调,结果缺乏长远战略目光的追随者都以失败告终。
 
  风险永远是存在的,我们必须大胆而明智地洞察。所有,在社会引发某种热潮后, 要在脑中形成一种危机意识,要时刻做好应对危机的准备。当危机真正到来时该怎么 办?在《谁动了我的奶酪》中,坐吃山空的小老鼠最终没有奶酪吃,而有危机意识、 到处寻找新奶酪的小老鼠,却在奶酪吃光之前就寻找到了新的食物。这对我们来说, 是可以借鉴的。
 
  我们不是羊,我们要用自己的脑子去思考,去衡量自己。思考到底什么才是适合 我们的工作,什么才是我们要追求的生活,什么才是我们应该坚持的原则。
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