1000美元的礼物还是1000美元的现金

  认识了人做事原动力的社会规范与市场规范,各大公司的老板似乎会受益匪浅, 可是别用此来压榨员工,而是要更注重思考如何运用人们对社会规范和市场规范的不 同反应。在某些方面,老板们更是要如履薄冰,因为稍不留神不仅会打击了员工的积 极性,还会造成各种内部矛盾。
 
  我们是要给雇员值1000美元的礼物还是1000美元的现金?如果直接问员工,可 能大多数人都希望得到现金而不是礼物。然而礼物的价值往往会在推动老板和员工之 间的社会性关系上大放光彩。
 
  当然了,礼物是一个象征性的表示。人们上班是为了薪水而不是礼物。就此而言, 没有人愿意白干活不挣钱。但是你如果看看像网易一类的公司,它给员工提供多种多 样的福利(包括精美的午餐晚餐),就可以看出强调雇佣关系中社会性的一面所能营 造出的亲善氛围。这种关系的建立,在新兴的公司里更为重要。当共同创业的兴奋(社会规范)强于新近报酬(市场规范)时,员工就能为公司创造出更多的价值。
 
  如果我们的企业一开始就从社会规范角度思考,就能认识到社会规范是可以用来 建立忠诚的,更重要的是,还能促使人的自我发展。由此就可以达到员工关心公司, 并且积极参与公司事务,与公司一同成长的效果,这些都是社会性关系带来的。
 
  社会规范的心理,从这个方面来说可以看做是责任感。简而言之,就是我们充分考虑了工作场合里的社会规范问题,员工就会以促进公司的发展为己任,对工作更有责任心。 现代社会的劳动生产率越来越依赖于员工的才能和努力,因而如果我们的老板的经营活动 一直是把我们从社会规范的领域引向市场规范,我们可能具备忠诚和信任等社会价值吗? 员工们考虑的只是金钱,而不是从长远利益着手,试问公司的劳动生产率会高吗?
 
  1000美元的礼物可以将人带人社会规范的领域,1000美元的现金使我们市场规范 的心理越发根深蒂固。哪方面有利于社会的发展,这是可想而知的。
 
  我们懂得人们不会为钱去死。警官、消防队员、军人,他们不可能是为了工资而牺牲,
 
  只有是社会规范,职业的光荣和责任感,才是激励他们献出生命和健康的原因。
 
  在美国,警察的“缉毒”行动是很少开枪的。事实上是因为警察与毒贩们有条不 言自明的协议:如果毒贩们不首先开枪,缉毒人员也不会开枪。一个在海域巡逻的海 关人员就曾透露,他才不会为了政府的那点工资去送命。
 
  看情形,如若我们要改变这种情况,无外乎大幅度提高缉毒人员的工资,使他们 能够为之冒生命危险。但生命的价值如何用金钱衡量呢?其实我们可以选择提高社会 规范,让缉毒人员明白,他们的使命以及我们对他们的尊敬远远高于他们的工资收入, 他们担负的使命不仅能让社会结构得以稳定,还会拯救我们的孩子们,使其远离各种 危险。这看起来只起鼓舞的精神作用,但确实有用且可行。
 
  现在我们再设想一下:谁工作会更努力,对公司更忠诚,更热爱自己的本职工作? 是得到1000美元现金的那一个,还是得到价值1000美元礼物的那一个呢?答案显然易见。
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