当心办公室心理污染

  今天,人们面临的压力越来越大,办公室人的心理卫生也成了一个不可忽视的问题。 当你每天走进办公室时,不知你是否发现有很多因素在影响着每一个人的情绪,进而 影响到工作的质量。我们将影响一个人情绪的诸多因素称为“心理污染”。在办公室有不少的现象,诸如:
 
  如果人们走进办公区时的情绪是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,如果情绪低落,则工作效率低,质量差。在办公区内, 如果工作人员善于调节与控制自己的情绪,就会生机盎然、充满活力,工作也会卓有成效。
 
  在日常工作中,人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好、 热情、温暖,以健康的思维方式考虑问题,就能和i皆相处。工作人员在言谈举止、衣 着打扮、表情动作中,均可体现出健康的心理素质。
 
  在办公室里接听电话,也能表现出工作人员的心理素质与水平。微笑着平心静气 地接打电话,会令对方感到温暖亲切,尤其是使用敬语、谦语收到的效果更往往是意 想不到的。不要认为对方看不到自己的表情,其实,从打电话的语调中已经传递出你是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。
 
  办公室的干净整洁、物品井井有条也会直接影响到员工的情绪。
 
  总之,办公室内如果存在“心理污染”,某种意义上比大气、水质、噪声等污染 更为严重,它会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效率和工作质量。
 
  病毒的传染有药可治,并不可怕。但是,情绪的传染打击的则不仅是躯体,还有精神。 它会使人丧失自信,失去前进的动力。在生活中,人们总会遇到令人烦恼、悲伤甚至 愤恨的事情,因此很容易产生不良情绪,最终导致心身疾病的发生。此时应该学会控 制和调节自己的情绪,保持心身健康。下面的方法你不妨一试。
 
  意识调节:人的意识能够控制情绪的发生和强度。一般来说,思想修养水平较高 的人,能更有效地调节自己的情绪,因为他们在遇到问题时善于明理和宽容。
 
  语言调节:语言是影响人情绪体验与表现的强有力工具,通过语言可以引起或抑 制情绪反应。林则徐在墙上挂着写有“制怒” 二字的条幅,就是用语言来控制和调节 情绪的例证。
 
  注意力转移:把注意力从自己的消极情绪转移到其他方面。俄国文豪屠格浬夫劝 告那些刚愎自用、喜欢争吵的人:在发言之前,应把舌头在嘴里转10个圈。这个劝导 对于缓和情绪非常有益。U
 
  行动转移:这种方法是把愤怒的情绪转化为行动的力量,以从事科学、文化、体 育等工作来缓解不良情绪的影响。
 
  释放法:愤怒者把有自己意见的、感觉不公平和义愤的事情坦率地说出来,或者 对着沙包、橡皮人猛击几拳,可以达到松弛神经的目的。
 
  自我控制:即按照一套特定的程序,以机体的一些随意反应来改善机体的另一些 非随意反应,用心理过程来影响心理过程,从而达到松弛入静的效果,以解除紧张和 焦虑等不良情绪。
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