如何提高自己的情绪

  做到这一点可以简单得就像微笑时嘴多张开一点儿,或者表现得更有活力一些。如果你有些体力不支,可以用语言去弥补。你采用的描述方式很重要。用最好的词汇,如“简直难以置信”、“太棒了”,甚至是夸张的语言,比如“如果能一辈子留在这里我会十分高兴的”。这些话语能够传达比“淡而无味”之类形容词积极得多的情绪。这类消极的词汇还有“还行”或“好吧”。要注意自己说话时的情绪。人们对你说话时带的情绪极为敏感,而且会认为你的语调反映了你“真实”的情感。如果你用平淡的调子说看到某人很高兴时,他们大多会认为你看见他们并不是真高兴。

  鸡生蛋还是蛋生鸡

  正如我们所知,感觉良好时你会微笑。但是你是否知道如果你微笑,你的感觉也会变得良好?

  心理学家把这叫做“表情回应”。当你的嘴做出微笑的表情时,事实上你也会感到高兴一些。面部表情的改变可以改变流入脑部血液的温度,进而改变你的感觉。翘一翘嘴角就可以做到这一点。在一项研究中,研究人员让人把一支笔放在参加测试人的两片嘴唇之间(这使他们看起来像皱眉一样),后来把笔放在两排牙齿之间(这使他们看起来就像在微笑一样),然后放映卡通片,看看测试者觉得卡通片是否有趣。猜猜结果如何?结果表明,做出微笑姿势的时候看卡通片比做出皱眉姿势的时候看卡通片更让人觉得好玩。

  就像假装微笑一样,做出情緒高昂的样手也是我们要求我们的客户必须刻意做到的——你只需改变一点点。这种付出的同时也有回报。如果你生气勃勃,你会提升别人的情绪。你在让自己更有吸引力的同时,会感到更加快乐。

  自我检查

  我努力表现出哪怕是一点点更加积极的情绪了吗?最容易改变情绪商数的方法是什么:更多的微笑,采用积极的语言,还是改变情绪的基调?

  有些时候你可能已经这样做了。我们注意到有些人知道如何投射出更加积极的情绪,但是他们并没有在任何情况下都努力做到这一点一或没有意识到这一点的重要性。

  拿我们第一印象的客户伦纳德做例子吧,50出头的他是一位成功的房地产经纪人。一天傍晚,他在市中心的一家咖啡馆与他的顾问见面。伦纳德迟到了10分钟,坐到桌边时仍然慌乱不定。他解释说,刚刚与几位好朋友在住宅区吃了中午饭,但是没有能够及时地离开,因为无用的侍应生没有给他们账单,再加上打车很难,又有人在红绿灯处冲到他们前边去了。当他发泄完这些不顺心的事情以后,他放松下来,然后突然与“苏珊”开始了交谈。

  在反馈阶段,顾问提到伦纳德的开场白很消极。伦纳德解释说,他有这些感觉,需要与人谈谈才行,这对他来说很重要。顾问指出,这样做或许他会感觉好一些,但是这并不能改善他的情绪,也不能给人留下良好的第一印象。因为顾问知道伦纳德是一个商人,所以她问他,当与一位新客户见面时,他是否会发泄他不顺心的事。他说他绝对不会,而且还会面带微笑地与人打招呼,把个人的事情放在一边。顾问帮助伦纳德认识到他有能力把自己的需求放在一边。事实上,他可能很善于此道,而且可以把一些职业技巧运用到第一次见面的社交中。用对待生意上客户的方式对待社交中的人时,他一开始就可以采用社交中基本的宽容大度和热情,同时他能够引发同伴更好的情绪。

  营造基调包括两个部分。一是你投射出来的情绪,另外就是你如何积极地与对方交谈。我们可以采用不同的方式,我们注意到有些人喜欢被动的方式,他们不营造调子,而是让别人替他们来做。然后他们决定自己的感觉如何,决定他们是否以及如何置身其中。

  尽管一般来说,对他人做出回应是一件好事,但是这种“等等看”的方式可能不经意间传达了你不感兴趣或不想参加的信息。

  杰里是我们第一印象公司的一位客户,与他的顾问“苏珊”在一个春暖花开的晚上进行了一次“模拟”约会。杰里快30岁了,在一家小建筑公司工作。来到咖啡馆后,他在苏珊对面的椅子上坐下,然后才跟苏珊打招呼。苏珊开始询问他的个人情况,问他那一天都做了些什么。就这样,他们的

  谈话开始了。杰里的回答很简短。苏珊感到有必要继续谈话,所以讲了讲她那天的一个有趣的经历。杰里很用心地听着。苏珊又问了他另一个问题,还是只得到了很少的回应,她又继续谈了她昨天晚上看过的一场电影。在约会快结束的时候,杰里活跃起来,更加积极地参与了交谈。他告诉苏珊他正在做的一些有趣的工程,谈到自己的家庭。但是这时候苏珊已经对杰里感到失望,没有了交流的热情。

  回到办公室,顾问问杰里为什么会这么+积极。杰里解释说,当他见到陌生人时,他会犹豫,会观察他们是什么类型的人,他们如何说话,如何回应他,然后才会形成对他们的某种看法,知道与他们相处会不会舒服。顾问解释说,虽然观察别人是开始交流的好方法,但是杰里过分消极的风格无意间传达的信息却是:他对苏珊不感兴趣,他感到厌烦或不想与人打交道。当他收集信息判断他是否喜欢某人时,他同时营造了一种气氛,这种气氛不大可能会让别人表现出最好的一面。不能营造一种积极的氛围事实上就是营造了一种消极的氛围。杰里不参与交谈的行为让别人感到他不喜欢他们,这也让别人不大可能会喜欢上他。

  杰里本可以营造一种更加积极的氛围,他只需表现得他期待与苏珊交流就可以了。他本可以与她交流得更好,只要他更加投入地加人交谈,对她的问题做出回应,肢体语言表现得更加有活力——微笑或身体向她倾斜。他本可以表现得对她很感兴趣,努力地找到一种舒服的交流方式(在第2章“多关注别人”和第5章“把握谈话的节奏”中,我们将详细探讨这些行为)。

  自我检査

  我是否投入到交谈中.营造一种喜欢交谈的氛围?有时候,我有没有抑制自己的感情,在自己做好热身前等待他人让自己感到自在?

每天,悦心理网和大家一起分享精品心理学书籍在线阅读。备案号:鄂ICP备14009956号-2

本站内容均转载自网络,所有章节均由网友上传,如有侵犯版权,请联系QQ:1989592798,本站立即予以处理。