方法：接话中的部署

　　我们先从如何部署谈话开始。部署谈话也就是安排你谈话的顺序，你提出话题的方式和你对话题做出回应的方式，还包括你如何判断别人对你提出的话题感兴趣的程度。

　　通常的顺序

　　尽管第一次谈话让人感到新奇，也很独特，但如何开始谈话是有一定行为规范的。事实上，与他人刚见面时，谈论客观的话题有一种十分普通、十分程式化的顺序。我们常常从“场合”开始，然后进人到“事实”，最后自然地过渡到“有趣的事情”。如果你按照这样的顺序安排谈话，别人会感到很舒服。如果你不知道该如何开始交谈，这样做也会让交谈更加容易控制。

　　第1级话题场合：我们所在的位置。一开始的话题通常是关于当时的环境或情形的——你如何到达那儿的，天气如何，这个地方怎样等——正如在“打开与人交流的大门：亲和力”那一章中谈到的一样。提及一些当时当地的情况几乎是必需的。接下来最典型的做法就是看看你们之间有没有共同认识的朋友或共同点。这种礼节性的方式有助于别人把你和他们的世界联系起来，让他们与你在一起不感到紧张。

　　第2级话埋亊实：发生了什么。谈完了天气之后，又该说些什么呢?在你们谈完天气之后，这时需要有人“提起新的话题”，这是个关键而且通常又很尴尬的时刻。有时第一次谈话给人的感觉就像在钓鱼——你抛出一个话题，看看你的交谈伙伴会不会上钩。我们常常用一些事实，比如“你听说……”来开头。这样做是有道理的。谈论事实很安全，不存在冒犯他人或者引起争执的危险。

　　第3级话題有趣的事情：思想和见解。事实虽然安全，但是常常不如个人的想法有趣。观点、思想和见解是更可口的开胃菜。通过交谈，在这个阶段，通常人们会决定他们是否与某人有共同点，是否想要与他发展友谊。尽管如此，思想和见解比事实要危险。进人“思想领域”就要承担价值观不同的风险。这就是为什么人们的典型做法是用幽默和事实进行热身，然后再自然而然地过渡到思想方面。