严肃的话题与琐碎的小事

  有一些话题对于第一次交谈来说并不那么吸引人。这些话题可以划分为两大类:严肃的话题与琐碎的小事。

  一些严肃的话题是第一次交谈的禁区。虽然这些话题与人们的生活相关,但是它们与人们的自我意识关系不大。正如礼节规定的那样,对于宗教和严肃的政治事件这样的话题,—般来说,最好不要操之过急,甚至最好能避免这些话题。即使谈论这些话题,也要等到你对对方有了一些深人了解以后。对于金钱问题也是一样的。尽管你可能对政治、宗教和金钱方面没有什么禁忌,但是别人可能有。这些严肃的话题可能会触及到重要的个人价值问题,而引起对方强烈的反应。我们所有人都会对一些事情很认真,而且固执己见。当有人表达了相反的看法时,我们就像听到有人说“你错了”一样,就会条件反射地感到受到了冒犯。

  尽管有时候我们没有像说教布道一样谈到某个话题,并未有意地劝说别人,但是仍然可能引起消极的反应。你可能只是无意谈到你对某个事件最粗浅的看法,没想到却冒犯了别人。以阿什利为例。阿什利在一次宴会上,与一个有趣的男人交谈。她谈到最近去了一趟芝加哥,参加朋友的婚礼。然后谈到她觉得天主教的婚礼长得令人讨厌、无聊而且愚蠢。这位男士正好是一位天主教徒,他感到受到了冒犯,谈话到此结束。

  不是说你只能谈一些浮浅的话题。这里要强调的是,从不那么有攻击性的话题开始,让人觉得你尊重别人,然后再引入严肃的话题,那么你就会给人留下一个更好的印象。

  正如第一印象的一般原则提到的那样,谈话时要注意谈话对象对话题的感觉如何,他们表达思想时的情绪怎样。我们发现有些人在陌生人面前可以敞开地谈自己的信仰和见解,他们乐于讨论政治,讨论想法;而有些人只有经过了热身后,才能够谈自己的意见。如果你能够把谈话控制在“合适的深度”上,别人才会觉得与你在一起感到更舒服。你当然也会给人留下良好的第--印象。

  与严肃的话题相对的是一些日常琐碎的话题。这些事情与别人几乎扯不上关系。它们不能引起强烈的情感反应,事实上它们一点儿也引不起别人的反应.琐事就是一些日常生活中的小事,像你刚刚遇到的交通阻塞,公司的新政策,以前遇到的令人讨厌的客户服务人员,等等。有时,这些细节可能盘旋在你脑中,对你来说十分有趣。但是此类话题大都令人生厌,肯定会破坏别人对你的第一印象。所以,你可能需要努力压制自己与新认识的人“谈论细节”的愿望,不论你多么想这么做。

  比如,我们的一位从事商业工作的客户米娅,就给我们讲了她与一位叫黛安的女士在大厅的一次见面。那时,黛安正要搬进她住的公寓大楼来。黛安先做了自我介绍,然后开始数落刚用过的这家搬家公司:“他们有最甜美的女接线员接听电话,那就是我为什么雇用他们的原因。”然后,她继续描述搬家人员用报纸把她所有的瓷器包上,这让她很惊讶,因为她原以为他们会用泡沫包装……

  虽然黛安十分友好,米娅也很高兴见到一位新邻居,但是对于听人讲述这么琐碎的搬家过程,米娅感到无法承受,十分厌倦。

  自我检查

  我在开始谈话时,是不是常常想说什么就说什么,而不管说的是不是些细节和琐事?

  小结

  谈论身边的事是第一次见面的重要部分之一。你讨论话题的方式传达了强烈的信息,告诉别人你的社交意识如何,你是怎么想的,你是否虚心。

  有数不尽的话题可以交谈,没有什么特别规定说在第一次交谈中哪些话题是合适的,哪呰是不合适的。不过,遵循~些指导性的原则可以给人留下积极的第一印象。如果你以通用话题,比如地点、天气和时事开始,别人可能觉得你行为得体,有社交意识。接下来你可以以一种令人感到舒服、没有威胁的方式,与人交流思想和见解。如果能做到让你的谈话对象随时都可以选择改变话题还是继续交谈的话,你们的交谈很可能让双方都感到很兴奋。

  有一些常见的方式会让事情偏离正确的方向。其中一个陷阱就是掉人“对人讲话”的模式。这包括演讲、讲故事、说教和讲笑话等。你要小心,不要在第一次见面的时候,强迫别人被动地听你讲。

  你该如何提出话题、驾驭话题呢?你是否能够得心应手地提出几个话题,并对别人提出的话题做出回应?你是不是有意回避一呰话题?你注意了说话简短,小心避免长篇大论了吗?想一想,你谈论自己提出的话题花费的时间,与谈论别人提出的话题花费的时间的百分比是多少。如果你感到你说得太少,或者用你自己的想法主宰了谈话,试着改变一下,看看别人有什么反应。

  就像在前几章一样,想一想下表中列出来的一些做法,看看你是经常、有时、还是从来不这样做。

  积极的做法

如果你这样做 你会显得 我有这样做吗?
经常 有时 很少
以有关周围环境的话题开头,然后自然过渡到思想观点 安全,有社交技巧      
提出各种各样的话題 有趣,刺激,博学      
对知之甚少的话題表现出兴趣 自信,谦虚,有好奇心      
看看别人对自己的话題是否感兴趣 随机应变,为他人着想,有社交意识      
谈论轻松的话题,比如时事和对日常生活的看法 没有威胁性,很投人      
  交流中常见的错误做法
如果你这样做 你可能觉得自己看上去 但是你可能
看上去
我有这样做吗?
经常 有时 很少
只是倾听,不提出任何话题 对别人感兴趣,善解人意 迟钝,以自我为中
     
只谈-个话题 很喜欢这个话越 乏味,以自我为中心,缺乏好奇心      
就你熟知的事情
发表长篇大论
聪明,有意思 夸夸其谈,乏味,以自我为中心      
长篇累牍地讲故事 有趣,热情 单调,乏味.无聊      
提出话題,意在劝说他人采用你的思维方式 给人以启示,聪明,热心 思想封闭,固执己见,簕道      
谈论“攻击性”的话题,比如工资或者宗教 热心,有趣 感觉迟钝,无礼      
谈论琐事——细枝末节 热心,投人 无聊,乏味      
 

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