随着互联网的普及和生活方式的变化，网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。而网约配送员也因此应运而生。那么，网约配送员到底是干什么的呢？
1. 送货上门
网约配送员主要的工作就是将顾客购买的商品从商家处取货，然后将其送到顾客指定的地点。这个过程中，网约配送员需要保证商品的完好无损，同时尽可能地缩短送货时间。
2. 提供安全保障
在送货的过程中，网约配送员需要保证自己的安全和货物的安全。这需要他们具备一定的自我保护意识和技能，同时也需要了解一些基本的交通规则和安全知识。
3. 维护客户关系
网约配送员是商家和顾客之间的桥梁，他们的服务质量和态度直接影响到客户的满意度和忠诚度。因此，良好的沟通能力和服务态度是网约配送员必备的条件之一。
4. 保持良好的工作状态
网约配送员需要长时间的驾驶和走动，因此需要保持良好的身体状态和心态。他们需要注意饮食、作息和锻炼，同时也需要学会如何调节自己的情绪和压力。
5. 具备基本的技能和知识
网约配送员需要具备一定的基本技能和知识，比如会使用手机、导航、支付等常用工具和软件，了解一些基本的货物包装和保护知识，以及基本的维修和故障排除能力。
6. 拥有合法的证件和资质
网约配送员需要拥有合法的证件和资质，比如驾驶证、身份证、健康证等。这些证件和资质不仅是保障自己的合法权益，也是为了给顾客提供更加可靠和安全的服务。
7. 具备一定的职业素养
网约配送员需要具备一定的职业素养，比如诚实守信、勤勉尽责、礼貌待人等。这些素养不仅是为了维护自己的形象和声誉，也是为了提升整个行业的形象和服务水平。
