尊敬的顾客：
非常抱歉听到您对我们美容师的手法不满意。我们非常重视您的意见和反馈，因为我们一直致力于提供最好的服务和体验。
1. 了解您的不满
我们想了解更多关于您的不满意的情况。您认为美容师的手法轻，是因为按摩力度不够，还是因为其他原因？如果您能够提供更多的细节和信息，我们会更好地了解您的情况，并采取适当的措施。
2. 解释我们的服务标准
我们的美容师都经过专业的培训和认证，我们的服务标准要求他们在按摩过程中采用适当的力度和技巧。我们相信我们的美容师都能够提供最好的服务和体验。每个人的感受和需求都不同，如果您对我们的服务有任何不满意的地方，请随时告知我们的美容师，他们会尽力满足您的需求。
3. 提供解决方案
我们非常重视您的意见和反馈，因此我们会采取适当的措施来解决您的问题。如果您愿意，我们可以为您安排另一个美容师提供服务，或者为您提供其他补救措施。我们希望您能够满意我们的服务，并继续选择我们的美容服务。
再次感谢您对我们的反馈和支持。如果您有任何其他问题或意见，请随时联系我们。
