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微表情心理学:人际关系中的心理策略

微表情是人们内心情绪的“阅读放大器”。一张面孔下有什么样的活动内容、情感表达,都可以通过微表情尽收眼底。在这个纷繁复杂、瞬息万变的现代社会中,我们时刻都要与他人进行沟通和交往。在这个过程中,只有正确地理解、识别微表情,我们才能在人际交往中始终立于不败之地。本书从人的外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、兴趣爱好等多种角度入手,运用心理学的原理,结合实际案例,对人际关系中可能遇到的各种问题进行了详尽的解析,力图让读者能够迅速地提高人际交往的能力,掌握人际交往的主动权。

内容简介

《微表情心理学:人际关系中的心理策略》系晓鹏,沐阳所著。全书从人的外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、兴趣爱好等多种角度入手,运用心理学原理,结合实际案例,对人际关系中可能遇到的各种问题进行了详尽的解析,力图让读者迅速提高人际交往的能力。

作者简介

晓鹏:著名心理咨询师,曾任某央企公关部经理、北京市属某事业单位项目顾问,现任一家跨国公司驻京办人事副总监。曾在网络各大论坛发表关于人际关系的论文数十万字,因其观点新颖、犀利,文笔幽默风趣,深受网友喜爱。著有畅销书《人际关系中的心理策略》《卡耐基写给女人的幸福书》等。
沐阳:心理咨询师、个人成长顾问,体语研究者。她认为“交际成功有85%取决于了解他人心理,只有学会读懂心理学,才能在人际交往中占据主动,继而获得幸福与成功。”著有畅销书《气场》等。

图书目录

前言2
目录3
第1章解开五颜六色的心灵包装——衣着打扮的心理暗示3
服饰:思想、品位的折射3
色彩:心灵颜色的反映5
妆容:透露女人的内心7
T恤:透露一个人的个性与喜好8
鞋子:传达心声的媒介9
领带:“牵”出男人的个性10
手表:隐藏在时间背后的性格特征11
手提包:浓缩在手间的心情13
第2章隐藏在行为背后的心理密码——肢体语言中的心理策略14
隐藏在不同笑容背后的秘密14
爱幻想的人喜欢双手托腮16
蓄意挑战的人常会双手叉腰17
眼神藏不住一个人的真实动机18
手比嘴更能表达心声20
嘴巴的动作反映内心的活动21
第3章解答话外之音的玄机—言谈话语上的心理策略22
从幽默中辨别对方的动机22
从打招呼的用语中辨别他人个性23
从谈事情场合的选择分析对方的处世方式24
说话声音的变化可以反映人内心的变化25
通过声调,了解他人26
口头语彰显一个人的个性28
从客套话中辨别对方的真意29
言谈习惯透露一个人内心的秘密30
第4章破译日常行为密码—行为举止上的心理策略31
不经意的小动作可以“出卖”人心31
从握手的方式解读对方的性格33
从小细节观察对方情绪的变化34
购物的方式可以反映一个人的生活态度35
抽烟的方式可以折射一个人的性格36
从名片分析商务人士的性格38
从找座位的方式可以看出一个人的判断能力39
签名方式:不可不知的识人技巧40
第5章透知性格背后的秘密—兴趣爱好上的心理策略41
从对酒的喜好辨别对方的脾气秉性41
从旅行的偏好窥探人的性格43
从读书的喜好了解一个人的性格44
从运动方式看一个人的处世方式45
由宠物分析其主人的性格46
第6章揭开谎言下的真面具—洞悉假话的心理策略47
透过对方的眼睛,窥探深藏在内的秘密47
通过面部表情识别对方的谎言49
谈话的方式泄露了说谎的秘密51
从交谈模式揭穿对方的谎言52
从动作和神态辨别对方的谎言54
第7章职场瞬间增值法则——和领导搞好关系的心理策略55
奉承效应:言辞恭维要适度55
自己人效应:面试和反面试的秘密57
坐标效应:开会的时候,你坐在哪里58
小草影响:在上司面前要学会装嫩59
虚荣效应:满足上司的虚荣心理61
光环效应:发光要趁早,让领导知道你行62
反暗示效应:换种思维,让上司跟着你走64
凹凸效应:不卑不亢,让领导另眼相看65
特里法则:在上司面前敢于承认错误67
向领导提建议也要讲究心理策略68
第8章职场中的“载舟”法则——和下属搞好关系的心理策略71
胡萝卜加大棒效应:笼络下属要懂得体察下属的“心”71
南风法则:为下属送去温暖的南风72
恩威并重:不可不用的驭人手腕74
真诚的赞美之词是驭人的良策75
回报效应:感情投资让你轻松赢得下属的心77
第9章职场中的依赖法则—和同事搞好关系的心理策略78
破窗效应:及时修复受损的人际关系78
正负极效应:不和同事交心,但也不和同事树敌80
太极效应:以柔克刚,以弱制强82
避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾84
巧妙躲避办公室内的“小帮派”85
反射法则:先赏识对方,才能得到对方的赏识87
第10章职场中的影响力法则——和客户搞好关系的心理策略88
华盛顿合作规律:先交朋友,再做生意89
背景效应:要学会利用你的“背景”90
外因效应:学会包装自己的社交形象92
相似效应:用“相似”博取对方的认可94
喜好原理:投其所好,拉近关系96
瀑布心理效应:在社交场合说话要有分寸97
第11章生活中的“财富”积累法则——和朋友搞好关系的心理策略99
跷跷板定律:你和朋友间的支点不可失衡99
超限效应:再好的朋友也要“适度”101
马太效应:让你的朋友越来越多的秘密102
增减效应:让自己成为好人缘的人104
登门槛效应:给朋友提建议也要讲究策略105
冷庙烧香法则:关系都是“走”出来的107
第12章社交中化敌为友的法则—和“敌人”搞好关系的心理策略108
出丑效应:故意暴露自己的缺点108
霍桑效应:用沉默化解对方的敌意110
牢骚效应:让对方说出自己的不满和意见111
平衡法则:消除对方的忌妒心理113
热炉效应:千万别触碰对方的底线114
第13章迅速提升人际关系的搭桥法则——和陌生人搞好关系的心理策略116
首因效应:你的第一印象很重要116
皮格马利翁效应:别吝啬你的赞美之词117
倾听法则:多给陌生人机会,让他先开口说119
社交恐惧心理:和陌生人成为朋友并不难121
自我保护心理:巧妙消除陌生人的心理“屏障”122
敢于承认错误,主动消除误会和敌意123
第14章爱情婚姻幸福的相处法则——和爱人搞好关系的心理策略125
空间定律:爱情也需要呼吸125
罗密欧与朱丽叶效应:坚信阻力之下的爱情126
保质期法则:时刻为爱情保鲜128
路径依赖定律:最初的选择不等于最后的幸福130
婚后沉默心理:别让婚姻成了爱情的墓地132
越吵越幸福:聪明的夫妻不会让吵架伤了感情134
第15章屏蔽“危险”的识人法则—和小人划清界限的心理策略135
归因偏差:永远不要让小人看清楚真相135
沸腾效应:冷静思考,不要中了小人圈套137
关系场效应:不要轻易得罪小人139
龟壳效应:害人之心不可有,防人之心不可无141
距离效应:别和口蜜腹剑的伪君子走得太近142

序言

“微表情”作为一个心理学名词,可以反映出一个人内心的流露与掩饰。人们通过一些表情把内心的感受表达给对方看,人们做的不同表情、动作会“泄露”出其他的信息。正常的表情一般持续在1/2秒到5秒之间,有一个起承转合的过程。而微表情的与众不同在于持续时间较短,一般只有1/25秒至1/5秒。这种表情往往和欺骗联系在一起,无论是善意还是恶意。当人们试图掩饰、刻意隐瞒某种心理活动时,内心的
真实想法反而可能通过微表情表达出来。
在生活中,我们几乎每天都要和别人打交道,因为每个人的性情、心理各不相同,更因为利益的驱使,很多人在和他人交往的时候都会带上面具,把自己隐藏起来。这样,就使得人际关系变得更加错综复杂。如果我们不懂得读人识人,不掌握和他人交往的原则和分寸,就会在人际交往中处处受制于人,甚至还会落入他人的陷阱和圈套,使自己蒙受巨大的损失。
著名身体语言学家乔·纳瓦罗曾经谈到过这样一件事:有一次他参加一个宴会,一位客人说他的孩子都找到了满意的工作,他心里非常高兴。但是乔注意到他在说这些话时绷着脸,颚肌明显萎缩,这让他非常怀疑。后来那位客人的妻子私下里告诉乔,他的几个孩子只是勉强度日子,工作并不理想。
据生理学家研究发现,人类的面部肌肉非常发达,能够做出各种各样的表情。古人曾经说过:“身随心动。”我们心里想什么,面部就会做出相应的表情,可以说,表情是思维的画板,我们完全可以通过一些面部的小动作去观察一个人。
所以,从一个人的言谈举止中,观人于细致、察人于无形,你就能够轻易绕过生活中的险滩,躲过四处碰壁,使你能从容地融入这个社会,成为自己人生的主宰者。
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学的范畴,常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系、领导与被领导关系,等等。人是社会动物,每个个体均有其独特的思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
每一个人要想取得任何成功,都必须先学会处理人际关系,都必须处理好人际关系。尤其是当今社会,社会发展的速度越来越快,人际交往越来越频繁,如果我们处理不好人际关系,我们就可能会遇到很多麻
烦。
那么,怎样才能处理好人际关系呢?现在,越来越多的人把心理学的知识引入到了人际交往的领域,我们认为这种方法是可行的,并且非常好。表面上看,交际是交际,心理是心理,两者似乎没有交集。但实际上并非如此,交际和心理两者之间存在着千丝万缕的联系。
从理论上讲,人们在相互联系、相互作用的活动中,自然会产生某种行为——交际,以及直接承受交际行为作用的心理——在这里,我们把这种心理称为“交际心理”。交际与交际心理存在着相互促进、互相制约的关系。一切交际行为既会促进交际意识的发展,又会调节交际心理;同样地,交际心理既是交际行为作用的结果,又可以影响交际行为的效果。交际行为反作用于交际心理,交际心理又引起某种反常的
交际行为,这是符合人们的心理活动规律的。正视交际与交际心理的这种关系,对于提高我们的交际效率是非常有益的。相反,如果把两者割裂开来,我们的交际效率就会大大降低。
所以我们在日常的交际活动中一定要注意交际心理,要适当地使用一些交际策略和心理技巧,以提高我们的交际效率。那么,何谓心理策略?心理策略该如何应用?不同场合的心理策略的应用有什么值得注意的地方?这正是本书将要回答的问题。本书没有枯燥的专业术语,是一本通俗易懂、操作性强的“心理学励志读物”。
本书根据人际关系的内在结构,以心理学的视角,以具体、细腻、灵动、隽永的笔触,详尽地阐述了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能,融学理性、应用性、文化性和文学性于一体,不乏哲理与文采,耐人寻味。
本书以心理学的基本知识为依托,以心理分析为突破口,把对人际关系影响重大而又晦涩难懂的心理学概念掰开揉碎,并附以形象生动而又不失现实意义的故事加以说明,在做到实用性的同时又不失趣味性,是一本适合普通大众的心理学通俗读物,适合不同年龄层次、不同性别以及不同文化层次的人阅读。
真诚地希望这本书能帮助您解决很多人际交往中遇到的难题和麻烦。

 晓鹏
2014年1月

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