什么是犯错误效应?证明了哪一种人最受欢迎?举例说明

  • A+
所属分类:心理学百科

什么是犯错误效应?

美国社会心理学家埃利奥特·阿伦森设计了这样一个实验:在一场竞争激烈的演讲会上,有四位选手,两位才能出众,几乎不相上下,另两位才能平庸。才能出众的一名选手在演讲即将结束时不小心打翻了一杯饮料,而才能平庸的选手中也有一名碰巧打翻了饮料。实验结果表明:才能出众而犯过小错误的人更有吸引力,才能出众但未犯过错误的排名第二,而才能平庸却犯错误的人最缺乏吸引力。小小的错误反而会使有才能的人人际吸引力提高,这种现象在心理学中被称为“犯错误效应”。

“犯错误效应”其实也是一种心理战术,这里的“错误”当然是假的,是故意制造出来的,目的是拉近双方的心理距离,因为谁都不喜欢一个比自己聪明的人。当对方看到你也会犯一些错误时,他会这么想:“原来,你也是一个平常人”,这样他就会无形中放松戒备心理,而慢慢接受你。

在学校的时候,一个人受欢迎的程度,可能与他的成绩有很大的关系,但是步入社会,你会发现,才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人也不一定受人欢迎,有些能力超强的人,反而让众人疏远。人们对于才华出众的人,态度常常出人意料。表面上,似乎在其他条件相等的情况下,一个人的能力越高、越完善就越受到欢迎。但研究表明实际上在一个群体中,最有才华的成员,往往不是最受欢迎的人。虽然人们希望自己周围的人有很好的才能,有一个令人愉快的人际交往背景;但是如果他人超凡的才能使人们可望而不可即,人们就会感到一种压力。所以,当一个榜样被描绘成在才能和人格完善上都处于普通人不可企及的高度时,人们就只好敬而远之了。

显然,才能与被喜欢的程度,在一定范围内成正比关系,超出这个范围,其才能所造成的压力就成了主要的作用因素,使人倾向于逃避和拒绝。因此,任何人无论如何也不会去选择一个总是提醒自己无能和低劣的对象来喜欢的。

犯错误效应的例子

小赵是老板手下一名非常能干的助手,为公司做了不少贡献,但是他却不受同事们的喜爱,被大家称作“机器人”,“冷面人”。他经常听到有人在背后说他是机器人,他很困惑,不理解为什么人人都那样对他。有一天,他为自己的孤立境地感到有些伤感。于是,他跑到酒吧喝酒,喝了个大醉。第二天醒来却发现早已错过上班时间,他以为同事们会幸灾乐祸或瞧不起他。然而没想到,老板并没有责备他,同事们也对他笑脸相迎。他不知道,他的无心之过反而帮了他:大家都知道他是个有血有肉的人,不再是机器。

1961年,美国总统肯尼迪试图在猪湾侵入古巴,结果计划惨遭失败。消息传来,全国一片哗然。可是令人大惑不解的是“猪湾事件”非但没有使肯尼迪的声望降低,相反,他的声望却大大提高了。这是因为,过去新闻媒体把肯尼迪描述得过于完美,无可挑剔,让人感到他不是凡人,无法和他相提并论;一旦大家知道他也像常人一样犯些低级错误,于是心理为之放松:肯尼迪也不过如此,不是想像中的无所不能。这一下反而让人们对他产生亲近、体谅的感觉,无形中因祸得福,靠“犯错误”拯救了自己。

通常那些表现完美、高高在上的人,都不容易让人接近,而是让人产生压力,而一个犯小错误的、能力出众的人则降低了这种压力,缩小了双方的心理距离,保护了他人的自尊,因而也赢得了更多的喜爱。因此,你应该意识到,如果你是个强者,请不要过于表露自己而脱离群体,适度地暴露些“瑕疵”反而会赢得更多人喜欢。所谓“大智若愚,大巧若拙”,是做人的一种高境界,而这种人也表现出了自己的亲和力,受人欢迎。

当然,“犯错误效应”的产生是有条件的,即犯错误者应该是具有非凡才能的人,而且犯的错误都是些可以原谅的小错误。

“犯错误效应”指出:与太过优秀和完美的人交往,人会有一种莫名的压力感。更为糟糕的是,这些人具有高度完美主义的倾向,对周围人和事物的过于挑别和苛刻,人们自然会与这些人拉开距离,自然而然,这些人会有“高处不胜寒”的寂寞感。